單項(xiàng)選擇題鐵三角指的是()。

A.客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理助理、產(chǎn)品經(jīng)理
B.客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、審貸官
C.客戶(hù)經(jīng)理助理、產(chǎn)品經(jīng)理、審貸官
D.客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、IT團(tuán)隊(duì)


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2.多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則包括()等。

A.KYC
B.風(fēng)險(xiǎn)制衡
C.收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)
D.依法合規(guī)

3.多項(xiàng)選擇題能夠從激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的優(yōu)秀零售銀行,應(yīng)該是堅(jiān)持以“客戶(hù)為中心”的理念,遵從()。

A.人與科技的統(tǒng)一
B.金融與生活的統(tǒng)一
C.傳統(tǒng)與創(chuàng)新的統(tǒng)一
D.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于公司客戶(hù)分層經(jīng)營(yíng)描述錯(cuò)誤的是()。

A.公司客戶(hù)分層經(jīng)營(yíng)有利于專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)
B.公司客戶(hù)部和小企業(yè)客戶(hù)部無(wú)需任何標(biāo)準(zhǔn),各分行可任意設(shè)立
C.招商銀行將公司客戶(hù)細(xì)分為戰(zhàn)略客戶(hù)、機(jī)構(gòu)客戶(hù)、同業(yè)客戶(hù)、大中企業(yè)客戶(hù)、小企業(yè)客戶(hù)、離岸客戶(hù),實(shí)行客戶(hù)分層經(jīng)營(yíng)
D.公司客戶(hù)部、小企業(yè)客戶(hù)部可按需派駐在支行

8.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是招商銀行建設(shè)未來(lái)銀行的目標(biāo)?()

A.技術(shù)領(lǐng)先
B.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
C.智能化
D.去網(wǎng)點(diǎn)化

9.多項(xiàng)選擇題以下哪些內(nèi)容為招行取得的境內(nèi)行業(yè)第一?()

A.率先推出銀證通業(yè)務(wù)
B.啟動(dòng)境內(nèi)首個(gè)真正意義的網(wǎng)上銀行——“一網(wǎng)通”
C.推出基于客戶(hù)號(hào)管理的“一卡通”
D.最早建立現(xiàn)代企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的商業(yè)銀行

10.單項(xiàng)選擇題招商銀行“因您而變”服務(wù)理念的由來(lái)是()。

A.客戶(hù)第一
B.以客戶(hù)為中心
C.葵花向陽(yáng)
D.服務(wù)為王

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶(hù)時(shí),如在核心系統(tǒng)查詢(xún)到前期辦理首次申領(lǐng)的盡調(diào)資料完整無(wú)異常且未超過(guò)()、客戶(hù)無(wú)異常行為的,激活網(wǎng)點(diǎn)無(wú)需再發(fā)起盡調(diào)流程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪個(gè)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)申請(qǐng)將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶(hù)在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BK)時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí),鈔幣的鑒別應(yīng)遵循()要求,審慎處理業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時(shí),必須提供的資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)間中無(wú)人管理的保險(xiǎn)柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無(wú)鑰匙可以打開(kāi),應(yīng)如何處理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺(tái)的任務(wù),經(jīng)核實(shí)無(wú)需整改的,直接在“待處理任務(wù)”-“填寫(xiě)說(shuō)明”中填寫(xiě)()反饋。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)在柜面申請(qǐng)將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

存在合規(guī)問(wèn)題、客戶(hù)不配合開(kāi)展盡職調(diào)查、無(wú)法聯(lián)系客戶(hù)等異常情形,在做好客戶(hù)解釋工作的前提下,可通過(guò)以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項(xiàng)選擇題