多項(xiàng)選擇題能夠從激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的優(yōu)秀零售銀行,應(yīng)該是堅(jiān)持以“客戶為中心”的理念,遵從()。

A.人與科技的統(tǒng)一
B.金融與生活的統(tǒng)一
C.傳統(tǒng)與創(chuàng)新的統(tǒng)一
D.以上都不是


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于公司客戶分層經(jīng)營(yíng)描述錯(cuò)誤的是()。

A.公司客戶分層經(jīng)營(yíng)有利于專業(yè)化經(jīng)營(yíng)
B.公司客戶部和小企業(yè)客戶部無(wú)需任何標(biāo)準(zhǔn),各分行可任意設(shè)立
C.招商銀行將公司客戶細(xì)分為戰(zhàn)略客戶、機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、大中企業(yè)客戶、小企業(yè)客戶、離岸客戶,實(shí)行客戶分層經(jīng)營(yíng)
D.公司客戶部、小企業(yè)客戶部可按需派駐在支行

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是招商銀行建設(shè)未來(lái)銀行的目標(biāo)?()

A.技術(shù)領(lǐng)先
B.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
C.智能化
D.去網(wǎng)點(diǎn)化

6.多項(xiàng)選擇題以下哪些內(nèi)容為招行取得的境內(nèi)行業(yè)第一?()

A.率先推出銀證通業(yè)務(wù)
B.啟動(dòng)境內(nèi)首個(gè)真正意義的網(wǎng)上銀行——“一網(wǎng)通”
C.推出基于客戶號(hào)管理的“一卡通”
D.最早建立現(xiàn)代企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的商業(yè)銀行

7.單項(xiàng)選擇題招商銀行“因您而變”服務(wù)理念的由來(lái)是()。

A.客戶第一
B.以客戶為中心
C.葵花向陽(yáng)
D.服務(wù)為王

9.單項(xiàng)選擇題招商銀行分行體制改革后,保持分行作為利潤(rùn)中心不變,實(shí)行()的事業(yè)部模式,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的最終決策權(quán)在()。()

A.事業(yè)部總裁領(lǐng)導(dǎo),事業(yè)部總裁
B.支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,支行行長(zhǎng)
C.總行兩大總部領(lǐng)導(dǎo)下,總行兩大總部
D.分行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,分行行長(zhǎng)

最新試題

客戶申請(qǐng)將他行社保卡變更為招商銀行,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)辦理境外人士激活社保卡金融賬戶時(shí),如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領(lǐng)的盡調(diào)資料完整無(wú)異常且未超過(guò)()、客戶無(wú)異常行為的,激活網(wǎng)點(diǎn)無(wú)需再發(fā)起盡調(diào)流程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜面支持辦理以下哪項(xiàng)客戶評(píng)估業(yè)務(wù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶來(lái)招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社??〞r(shí),經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在柜面申請(qǐng)將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)鈔冠字號(hào)碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于常見(jiàn)的反洗錢(qián)信息有:()

題型:多項(xiàng)選擇題

冠字號(hào)碼獨(dú)立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī),同一業(yè)務(wù)終端支持同時(shí)關(guān)聯(lián)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BK)時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題