A.本人持二代居民身份證才能辦理
B.本人持二代居民身份證和同名借記卡才能辦理
C.需要實名認(rèn)證手機驗證碼才可以繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)
D.本人持同名借記卡才能辦理
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A.無法識別是否本人，請到人工柜臺辦理業(yè)務(wù)
B.客戶現(xiàn)場照片與身份證照片不一致，無法受理申請的業(yè)務(wù)
C.身份證照片與聯(lián)網(wǎng)核查照片完全不一致，請核實是否本人辦理
D.聯(lián)網(wǎng)核查姓名與系統(tǒng)姓名不相符，無法受理申請的業(yè)務(wù)
A.電子簽約查詢
B.賬戶余額查詢
C.賬戶明細(xì)查詢
D.理財產(chǎn)品持有查詢
A.無法識別是否本人，請到人工柜臺辦理業(yè)務(wù)
B.無法開啟客戶端攝頭，請聯(lián)系網(wǎng)點柜員或到柜臺辦理
C.客戶現(xiàn)場照片與身份證照片不一致，無法受理申請的業(yè)務(wù)
D.視頻模糊不清，請聯(lián)系網(wǎng)點柜員或到柜臺辦理
A.注意超柜位置的擺放和燈光等的搭配，確保避免出現(xiàn)極端的拍照環(huán)境
B.引導(dǎo)客戶做好脫帽、摘鏡、整理劉海、以及站立至拍照區(qū)域合適位置等準(zhǔn)
C.拍攝的客戶頭像不能太小，如因客戶身高原因，可通過添加增高墊等方式解決
D.拍攝場景中應(yīng)盡量避免出現(xiàn)多張人臉
A.加強對客戶宣傳教育。確認(rèn)辦理業(yè)務(wù)是否為本人真實意愿
B.注意超柜位置的擺放和燈光等的搭配，確保避免出現(xiàn)極端的拍照環(huán)境
C.提醒客戶是否知曉自己所辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容
D.引導(dǎo)客戶做好脫帽、摘鏡、整理劉海、以及站立至拍照區(qū)域合適位置等準(zhǔn)備事項，保證現(xiàn)場拍照客戶頭像清晰可辨
A.新增
B.刪除
C.修改
D.查詢
A.新增
B.刪除
C.修改
D.查詢
A.境外留學(xué)
B.公務(wù)及商務(wù)出境
C.境外就醫(yī)
D.貨物貿(mào)易（網(wǎng)絡(luò)購物等）
A.柜臺
B.95599
C.ATM
D.超級柜臺
A.普通轉(zhuǎn)賬
B.實時轉(zhuǎn)賬
C.次日轉(zhuǎn)賬
D.當(dāng)日轉(zhuǎn)賬
最新試題
推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，例如：環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器，并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。
新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為：BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級柜臺。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通個人消息服務(wù)，必須簽約電子銀行服務(wù)。
通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù)，客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”，所反顯的收款人信息一樣。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時，若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額，需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。
新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外，同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺提供“保險購買”交易，需要客戶進行風(fēng)險評估。
超級柜臺上，客戶選擇的是定額存款時，累計存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時，在后臺身份審核通過后，會顯示客戶證件下所有借記卡信息，可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài)，不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。