多項選擇題這幾年出現(xiàn)了一種新的工作設(shè)計方法，即工作游戲化的工作設(shè)計。工作游戲化是指針對工作情境中的特定任務(wù)，設(shè)計和應(yīng)用游戲機制和游戲元素，在服務(wù)于工作目標實現(xiàn)的同時，使員工獲得游戲一般的體驗。目前，更多的研究表明：工作游戲化有利于員工工作績效的提高。這樣的工作設(shè)計方法其作用機理是（）

A.豐富了工作任務(wù)的反饋
B.增加了自主選擇權(quán)
C.滿足了對關(guān)系的需求
D.感知到工作的意義和結(jié)果
E.滿足了對過程的體驗和感受


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1.多項選擇題工作分析法中的主題專家會議法，其主題專家成員可以是（）

A.曾經(jīng)任職者
B.熟悉目標職位的人
C.任職者
D.內(nèi)部客戶
E.咨詢專家

2.多項選擇題采用問卷法進行工作分析，其操作流程包括（）

A.問卷設(shè)計
B.問卷測試
C.樣本選擇
D.問卷發(fā)放與回收
E.問卷處理與應(yīng)用

3.多項選擇題采用訪談法進行工作分析，訪談法操作流程的準備階段需要做好哪些準備？（）

A.尋找訪談切入點
B.爭取中高層管理者的支持
C.編制訪談提綱
D.制定訪談計劃
E.了解背景材料

4.多項選擇題組織公民行為包含哪些行為？（）

A.向同事提供無償?shù)膸椭?br/>B.向組織提出合理化建議
C.主動維護組織的利益
D.自覺、自愿、主動地做出一些有利于組織的行為
E.主動維護組織的形象

5.多項選擇題如何實現(xiàn)戰(zhàn)略工作分析？（）

A.建立基于流程的工作分析方法
B.建立適應(yīng)團隊工作的工作分析方法
C.定期回顧和適時更新
D.提倡“組織公民行為”來彌補工作說明書的不足
E.細化組織戰(zhàn)略分解