A.1
B.3
C.5
D.10
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A.柜面
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.自助查詢終端
A.如為客戶申請，須客戶本人憑本人身份證明到原業(yè)務(wù)受理行或領(lǐng)卡/解掛行辦理
B.如為內(nèi)部差錯，須在差錯業(yè)務(wù)經(jīng)辦行經(jīng)業(yè)務(wù)主管審批后方可進(jìn)行調(diào)整
C.每次修改領(lǐng)卡機(jī)構(gòu)，如已下載制卡數(shù)據(jù)，新生成的制卡數(shù)據(jù)中的換卡次數(shù)會增加一次，最大次數(shù)為“07”當(dāng)制卡數(shù)據(jù)中換卡次數(shù)到09時，應(yīng)通過書面掛失解掛卡號更換的方式處理
D.當(dāng)新指定的領(lǐng)卡/解掛行既不是開戶分行網(wǎng)點(diǎn)也不是當(dāng)前維護(hù)業(yè)務(wù)受理行分行網(wǎng)點(diǎn)時，按標(biāo)準(zhǔn)收取指定異地領(lǐng)卡/解掛手續(xù)費(fèi)
A.申請的理由
B.開戶基本情況
C.賬戶交易情況
D.證件類型和號碼
A.收款方賬號
B.戶名
C.匯款用途
D.聯(lián)系電話
A.網(wǎng)點(diǎn)填寫“招商銀行個人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”，并在表上注明聯(lián)系人和聯(lián)系電話，按要求簽章后交分行個人銀行業(yè)務(wù)管理部門
B.分行個人銀行業(yè)務(wù)管理部門簽署意見加蓋部門章后向信用卡中心作業(yè)部發(fā)起交易調(diào)整
C.信用卡中心核實(shí)情況后按“招商銀行個人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求通過電子匯兌系統(tǒng)將款項(xiàng)（注明為“柜面誤繳入信用卡款項(xiàng)退回”）劃至網(wǎng)點(diǎn)
D.網(wǎng)點(diǎn)收到款項(xiàng)后根據(jù)“招商銀行個人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求入相關(guān)賬戶
最新試題
16歲以下的中國公民開戶時，除出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿外，還應(yīng)當(dāng)出具監(jiān)護(hù)證明。
每次清機(jī)必須把錢箱中的剩余現(xiàn)金全部取出，再重新放入領(lǐng)出的現(xiàn)金，或?qū)⑷〕龅默F(xiàn)金清點(diǎn)后再次放入自助設(shè)備中。
正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當(dāng)日全額投入ATM使用，也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫保管。
卡號為95555開頭的卡辦理書面掛失時要求必須更換卡號，其指定解掛行可以為全行任一網(wǎng)點(diǎn)。
“智能通知存款”業(yè)務(wù)申請與關(guān)閉僅限在開戶行所在地。“手工結(jié)息”操作僅限于一卡通開戶行。
網(wǎng)點(diǎn)受理客戶外幣繳現(xiàn)時，對招商銀行尚未開辦現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的幣種，必須予以拒收；對無法繳交當(dāng)?shù)劂y行同業(yè)的券別和殘舊幣，應(yīng)予拒收，但可根據(jù)客戶需求與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)聯(lián)系后，委托同業(yè)辦理殘損幣托收，托收產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
對既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機(jī)構(gòu)只需報(bào)告其中一項(xiàng)即可。
長款掛賬單銷賬辦理退款的，原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶，在經(jīng)客戶本人同意并書面確認(rèn)的情況下，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。
招商銀行現(xiàn)行自助繳費(fèi)項(xiàng)目有移動電話費(fèi)（移動、聯(lián)通），網(wǎng)通電話費(fèi)，電信電話費(fèi)，電費(fèi)，鐵通電話費(fèi)，網(wǎng)通寬帶費(fèi)。
招商銀行自助渠道辦理的結(jié)匯水單上顯示為第二次或更多次打印的水單不得辦理兌回。