A.服務(wù)對象是誰
B.在服務(wù)場所做什么
C.采取什么運(yùn)作模式
D.專業(yè)化如何實(shí)現(xiàn)
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A.人本服務(wù)
B.真情服務(wù)
C.貼心服務(wù)
D.誠信服務(wù)
A.制定職業(yè)指導(dǎo)工作管理規(guī)定
B.建立績效評估制度
C.建立服務(wù)對象隱私保護(hù)制度
D.建立首問負(fù)責(zé)制
A.制度要簡化且易于理解
B.制度要合理，要講情理
C.制度要留下合理的改進(jìn)空間
D.制度要由上至下逐級制定
A.去除職業(yè)指導(dǎo)工作中一切虛假的陳述，對服務(wù)對象要說到做到
B.對過去好的制度要保留完善，對不切實(shí)際的、過時的、不適宜的制度要廢除或修改
C.在職業(yè)指導(dǎo)工作中要用“真情”去替代“偽善”
D.訂立制度要堅持可操作性原則，要堅持以解決問題為導(dǎo)向
A.去“偽”存真
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.查漏補(bǔ)缺
D.與時俱進(jìn)
最新試題
下列關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)工作室設(shè)計的表述，不正確的是（）。
關(guān)于打造服務(wù)品牌可以達(dá)成的效果，以下各項(xiàng)中，（）是不正確的。
根據(jù)案例，你認(rèn)為小李和小季在接受任務(wù)后，首先要開展的工作是（）。
就基本服務(wù)功能而言，職業(yè)指導(dǎo)工作室主要包括“一臺三區(qū)”。但對于李想這個只有20多平方的小小工作室而言，如果要去掉一個服務(wù)功能，最適宜被去掉的應(yīng)該是（）。
就該項(xiàng)目而言，按照項(xiàng)目運(yùn)作模式的核心要素構(gòu)成，該公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)顯然是需要在（）上更加努力。
一般而言，對職業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行“畫像”的關(guān)鍵詞不包括（）。
根據(jù)案例，你認(rèn)為對小李和小季而言，收集用工信息的恰當(dāng)方式是（）
上述案例中，（）不是該職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立服務(wù)品牌失敗的主要原因。
撰寫職業(yè)指導(dǎo)案例分析主要涉及的內(nèi)容包括：原因分析，方式、措施和手段的效果分析，主要結(jié)論，以及（）。
堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)的原則是指，依據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范和工作要求，按照完善功能、規(guī)范流程、強(qiáng)化服務(wù)、（）的要求，進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計和整體建設(shè)。