就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店商場服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會商場多。