多項(xiàng)選擇題張先生要去非洲出差,需提取15000美元現(xiàn)鈔,銀行憑()為張先生辦理提取外幣現(xiàn)鈔手續(xù)。

A.張先生的有效身份證件
B.經(jīng)外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》
C.張先生的護(hù)照
D.張先生的出國簽證


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1.多項(xiàng)選擇題信用卡客戶可在興業(yè)銀行柜面辦理購匯委托,業(yè)務(wù)種類包括()

A.系統(tǒng)內(nèi)約定購匯還款
B.系統(tǒng)內(nèi)臨時(shí)購匯還款
C.系統(tǒng)外約定購匯還款
D.系統(tǒng)外臨時(shí)購匯還款

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于投訴處理的管理形式()

A.統(tǒng)一管理
B.分級(jí)處理
C.多人負(fù)責(zé)
D.逐級(jí)上報(bào)

3.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“A+3”服務(wù),“A”代表的含義,以下正確的是()

A.代表讓個(gè)人客戶享受頂級(jí)的、最滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.代表讓個(gè)人客戶及其家庭享受頂級(jí)的、最滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.代表讓客戶的家庭享受頂級(jí)的、最滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.代表讓個(gè)人客戶及其家庭享受的一般滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題拒絕客戶時(shí)的“漢堡”法則是指()

A.否定—肯定—否定
B.肯定—否定—否定
C.肯定—否定—肯定
D.否定—否定—肯定

9.單項(xiàng)選擇題居住在中國境內(nèi)的15歲未成年人如需開立理財(cái)卡,應(yīng)()。

A.由本人辦理,提供本人身份證或戶口簿
B.由監(jiān)護(hù)人代理開立,提供監(jiān)護(hù)人和賬戶使用人有效身份證件
C.可以由監(jiān)護(hù)人代理開立,也可由本人辦理
D.可以由任意第三人代理開立,也可由本人辦理

10.單項(xiàng)選擇題“274”代表的業(yè)務(wù)種類是()。

A.人民幣活期存款
B.人民幣零存整取
C.人民幣定活兩便
D.人民幣存本取息

最新試題

關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項(xiàng)目,其他尊享的N種特色服務(wù)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行私人銀行客戶評(píng)定細(xì)則(2012年8月修訂)所稱“金融凈資產(chǎn)”,具體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費(fèi)類貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí),還應(yīng)提交下列哪些材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請(qǐng)資料中,應(yīng)至少包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行短信口令客戶(非網(wǎng)盾客戶)可以登錄使用以下哪些瀏覽器來操作網(wǎng)銀?()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中,為保護(hù)終端安全,采取()安全措施。

題型:多項(xiàng)選擇題