單項選擇題從飯店設(shè)備的分類看，飯店的電梯、空氣集中處理機、冷庫、洗衣機、電視系統(tǒng)屬于（）。
A.關(guān)鍵設(shè)備
B.重要設(shè)備
C.基本設(shè)備
D.普通設(shè)備
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1.單項選擇題飯店的安全工作是飯店服務(wù)的一部分，安全部門的員工在工作過程中既要面對賓客，又要與各部門員工接觸，體現(xiàn)的特點是（）。
A.廣泛性
B.服務(wù)性
C.全員性
D.預(yù)防性
2.單項選擇題客房預(yù)訂中心、客房管理系統(tǒng)、文字處理和銷售點結(jié)賬等屬于飯店安全硬件系統(tǒng)設(shè)備的（）。
A.信息處理系統(tǒng)
B.鎖匙系統(tǒng)
C.防火系統(tǒng)
D.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
3.單項選擇題經(jīng)濟環(huán)境、人文環(huán)境和政治環(huán)境指的是飯店康樂項目選項依據(jù)的（）。
A.市場需求
B.飯店規(guī)模
C.資金能力
D.社會環(huán)境
4.單項選擇題康樂行業(yè)是最新科技、最新觀念、最新生活方式得到綜合反映的行業(yè)之一，體現(xiàn)的康樂項目選擇原則是（）。
A.講求特色原則
B.合理配套原則
C.先進性原則
D.適應(yīng)需求原則
5.單項選擇題康樂服務(wù)的接待人數(shù)、銷售水平往往隨賓客的興趣、愛好、年齡、身體狀況的變化而變化，體現(xiàn)了康樂服務(wù)特點的（）。
A.原則性
B.專業(yè)性
C.協(xié)作性
D.隨機性
最新試題
賓客的消費需求包括（）。
題型：多項選擇題
前廳服務(wù)功能包括（）。
題型：多項選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于一線部門的有（）。
題型：多項選擇題
以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在酒店中輪椅一般由（）負(fù)責(zé)提供。
題型：單項選擇題
酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。
題型：判斷題
以下關(guān)于酒店提供個性化服務(wù)的原則有（）。
題型：多項選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。
題型：多項選擇題
下列符號中代表預(yù)計住客房的是（）。
題型：單項選擇題
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）
題型：多項選擇題