通常情況下，人體感覺(jué)舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。

餐飲管理方法包括（）。

下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是（）。

以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有（）。

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。

一般來(lái)說(shuō)，酒店信息系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)方式主要有（）。

酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí)，必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素，即（）。

房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。

酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。

酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。