A.按性質(zhì)劃分
B.按對象劃分
C.按手段劃分
D.按時間劃分
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A.服務(wù)效率考核指標(biāo)
B.服務(wù)能力考核指標(biāo)
C.服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)
D.知識能力考核指標(biāo)、其他考核指標(biāo)
A.創(chuàng)新提值
B.公正客觀、考核實用
C.陽光照亮、績效激勵
D.團(tuán)隊優(yōu)化
A.事前防范
B.事中控制
C.事后監(jiān)督
D.事后總結(jié)
A.前期通過系統(tǒng)優(yōu)化，流程制定，制度建設(shè)等規(guī)范員工行為
B.加強(qiáng)員工風(fēng)險教育培訓(xùn)，提高客服人員風(fēng)險意識
C.通過專項檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行辦公環(huán)境合規(guī)檢查
D.建立有效風(fēng)險預(yù)警體系
A.內(nèi)部程序
B.外部事件
C.人員操作
D.操作故障
最新試題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負(fù)債。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費(fèi)貸款的有（）
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機(jī)構(gòu)頒布的？（）
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）