掌握溝通技巧的方式有（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M(mǎn)意和不滿(mǎn)主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴(lài)性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴(lài)感的（）基礎(chǔ)。

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

在決策制定過(guò)程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）