單項(xiàng)選擇題勾結(jié)中介進(jìn)件屬于()類違規(guī),一經(jīng)認(rèn)定,將予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。

A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元


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2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷流程結(jié)束時(shí),可對(duì)客戶進(jìn)行結(jié)語(yǔ)提醒,以下正確的是()。

A.接聽(tīng)回訪電話
B.電核時(shí)牢記關(guān)鍵信息
C.轉(zhuǎn)介紹提醒
D.以上都對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題陌生拜訪獲客方式的優(yōu)勢(shì)是客戶資源廣泛,選擇自由度非常大,缺點(diǎn)是客戶信任度低,易遭受拒絕,這要求客戶經(jīng)理()。

A.調(diào)整心態(tài)去克服困難
B.擺脫不良情緒的影響
C.練技能練心態(tài)
D.以上都對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷三問(wèn)不包括()。

A.為什么要辦信用卡?
B.為什么要辦信用卡
C.為什么要相信這位營(yíng)銷人員?
D.為什么現(xiàn)在要辦信用卡

5.單項(xiàng)選擇題促成方法包括()。

A.二擇一法
B.利誘法
C.假設(shè)成交法
D.以上都是