單項(xiàng)選擇題陌生拜訪獲客方式的優(yōu)勢是客戶資源廣泛,選擇自由度非常大,缺點(diǎn)是客戶信任度低,易遭受拒絕,這要求客戶經(jīng)理()。
A.調(diào)整心態(tài)去克服困難
B.擺脫不良情緒的影響
C.練技能練心態(tài)
D.以上都對(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題營銷三問不包括()。
A.為什么要辦信用卡?
B.為什么要辦信用卡
C.為什么要相信這位營銷人員?
D.為什么現(xiàn)在要辦信用卡
2.單項(xiàng)選擇題促成方法包括()。
A.二擇一法
B.利誘法
C.假設(shè)成交法
D.以上都是
3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于交行信用卡,以下公式錯(cuò)誤的是()。
A.批卡量*首刷率=活卡量
B.成交量*批核率=批卡量
C.拜訪量*成交率=成交量
D.活卡量*首刷率=業(yè)績量
4.單項(xiàng)選擇題異議處理三部曲的順序?yàn)椋ǎ?/a>
A.合理解釋、理解認(rèn)同、提出建議
B.提出建議、理解認(rèn)同、合理解釋
C.理解認(rèn)同、提出建議、合理解釋
D.理解認(rèn)同、合理解釋、提出建議
5.單項(xiàng)選擇題需求分析三大“法寶”不包括()。
A.觀察
B.提問
C.分析
D.延續(xù)話題
最新試題
交行用卡無憂增值服務(wù)為客戶提供的服務(wù)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
屬于員工行為禁令十二條的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)中國人民銀行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢和反恐怖融資工作的通知》,要做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
信用卡營銷的獲客之道包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
直銷客戶經(jīng)理的初審職責(zé)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
單位核是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
直銷客戶經(jīng)理進(jìn)行營銷時(shí)的合規(guī)行為有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
工作規(guī)范之人身安全包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如何保護(hù)自己,遠(yuǎn)離洗錢?()
題型:多項(xiàng)選擇題
工作規(guī)范之交通安全包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題