A.對數(shù)據(jù)的保護以防止未經(jīng)授權的訪問和使用
B.隨時訪問數(shù)據(jù)的能力
C.驗證數(shù)據(jù)正確性的能力
D.數(shù)據(jù)的正確性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.預算編制
B.計費
C.采購
D.核算
下面哪些屬于可用性管理的首要職責?()
1.計劃在SLA中約定的IT服務的可用性并進行監(jiān)控
2.就SLA中的可用性級別與客戶進行談判
3.記錄不可用事件的詳細情況
4.提出變更以預防有損可用性的故障
A.1和2
B.3和4
C.所有的都正確
D.1和4
下面對SLA的說法正確的是()
1.SLA應該定義協(xié)議雙方的角色和職責
2.對SLA的實現(xiàn)情況應該進行監(jiān)控,定期制作服務級別報告并報送相關人員
3.在SLA簽訂之前應該對支撐合同進行評審
A.沒有一個是正確的
B.1和2是正確的
C.2和3是正確的
D.上述三個說法都是正確的
A.可用性管理
B.能力管理
C.配置管理
D.服務級別管理
A.IT服務財務經(jīng)理需要負責確認和計量IT成本并為所提供的IT服務制定價格
B.為了能夠建立IT服務預算和核算體系,應該先簽訂SLA和OLA
C.只有當對客戶使用的服務進行計費時才有可能提高成本意識
D.IT服務的預算及核算管理必須在建立成本核算模型之前與客戶就收費問題達成協(xié)議
最新試題
服務連續(xù)性與可用性管理的目的是什么?()
ISO/IEC 20000系列的第1部分與其他部分有何不同?()
發(fā)布政策必須包括什么?()
服務改進政策必須包括什么?()
由注冊認證機構執(zhí)行的哪種審核至少必須每年開展一次?()
哪個流程將控制問題管理期間所確定的措施,以糾正基礎架構中的錯誤?()
當服務提供方希望證明符合ISO/IEC 20000-1的要求時,下列哪項陳述適用?()
服務管理體系總體要求內(nèi)所包括的子部分的名稱是什么?()
誰必須確保在ISO/IEC 20000-1管理體系內(nèi)開展服務管理評審?()
ISO/IEC 20000-1規(guī)定,所有服務水平協(xié)議均應包括()、達成一致的服務目標和預期。