多項選擇題消費者購買決策過程包括（）過程。
A.確認需要
B.搜尋信息
C.求新
D.購買
E.退貨
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1.多項選擇題消費者購買動機的類型有（）
A.求實
B.求名
C.求新
D.求廉
E.惠顧性
2.多項選擇題動機在激勵人的活動方面具有以下作用（）
A.始發(fā)作用
B.導向作用
C.強化作用
D.滿意作用
E.終止作用
3.單項選擇題美國著名心理學家馬斯洛將人的需要分為5個層系，即生理的、安全的、社會的、尊重的和（）的需要。
A.求實求新
B.求名求利
C.自我實現(xiàn)
D.自我安慰
4.單項選擇題以注重商品價格低廉，希望付出較少的代價而獲得較多物質(zhì)利益為主要特征的購買動機，被稱之為（）購買動機。
A.求實
B.求名
C.求新
D.求廉
5.單項選擇題調(diào)查研究人員與調(diào)查對象直接或間接接觸，使用專業(yè)化的記錄方式記錄消費者的意見和想法的研究方法是（）。
A.觀察法
B.訪談法
C.調(diào)查法
D.實驗法
6.單項選擇題在自然的條件下，對于消費者的行為及他們心理活動的外部表現(xiàn)形式進行觀察的研究方法是（）。
A.觀察法
B.訪談法
C.調(diào)查法
D.實驗法
7.單項選擇題在影響生產(chǎn)者購買行為的諸多因素中，主要的因素是（）
A.環(huán)境
B.組織
C.人際
D.個人
8.單項選擇題從企業(yè)的內(nèi)部和外部直接或間接影響購買決策的人，被稱之為（）。
A.使用者
B.影響者
C.采購者
D.決定者
9.單項選擇題往往是由情緒引發(fā)的購買行為，被稱之為（）型購買行為。
A.習慣
B.理智
C.經(jīng)濟
D.沖動
10.單項選擇題購買行為是由信任動機產(chǎn)生的購買行為，被稱之為（）型購買行為。
A.習慣
B.理智
C.經(jīng)濟
D.沖動
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