單項選擇題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準要求密碼鍵盤放置在窗口外柜臺臺面取款槽()150mm處。
A.中間
B.前側(cè)
C.右側(cè)
D.左側(cè)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺臺面取款槽()50mm處,靠柜臺玻璃處固定。
A.中間
B.前側(cè)
C.右側(cè)
D.左側(cè)
2.單項選擇題網(wǎng)點咨詢引導區(qū)的臺式宣傳折頁架應(yīng)面向客戶,擺放于咨詢引導臺面(),與客戶意見簿并排擺放,業(yè)務(wù)宣傳折頁的擺放一般為同一種類折頁以5-10張為限,做到及時更新,補充。
A.上方
B.下方
C.右側(cè)
D.左側(cè)
3.單項選擇題網(wǎng)點咨詢引導區(qū)的客戶意見簿應(yīng)放置于咨詢引導臺()或放置于專用支架上。
A.上方
B.下方
C.右側(cè)
D.左側(cè)
4.單項選擇題網(wǎng)點咨詢引導區(qū)的功能區(qū)指示牌應(yīng)放置于網(wǎng)點()處,咨詢引導臺附近的顯著位置。
A.出口
B.入口
C.中心位置
D.柜臺
5.單項選擇題大廳環(huán)境管理要求營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外光線充足,溫度適宜,空氣清新。燈箱及顯示設(shè)備按規(guī)定時間打開.播放,其中室內(nèi)燈箱,液晶電視播放時間()。
A.與營業(yè)時間一致
B.與營業(yè)時間不一致
C.比營業(yè)時間早30分鐘
D.比營業(yè)時間晚30分鐘
最新試題
以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是()
題型:多項選擇題
受到紀律處分的員工,在處分期間不得晉升職務(wù)、職級、工資級別和專業(yè)技術(shù)職務(wù),并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽。
題型:判斷題
理財經(jīng)理的崗位職責主要包括()
題型:多項選擇題
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè),以方便柜員操作為準,同一網(wǎng)點擺放方向()。
題型:單項選擇題
關(guān)于網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是()
題型:多項選擇題
對于第一時間不能給出處理結(jié)果的投訴,不能明確給予具體回復時間,以免因客觀原因處理不及時,引起二次投訴。
題型:判斷題
網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)銷售職責包括()
題型:多項選擇題
()懸掛于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)墻面或落地固定于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)的地面上。(設(shè)計標準長款掛墻式、落地式)
題型:單項選擇題
關(guān)于員工服務(wù)操作規(guī)范的表述,不正確的是()
題型:多項選擇題
特殊設(shè)施物品擺放標準要求24小時豎式標牌放置在24小時自助銀行入口()。
題型:單項選擇題