計劃按照廣度分類，一般認為是（）、程序和方法。

認為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量，這種觀點叫做（）。

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關(guān)鍵質(zhì)量控制點進行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動（）

被稱為運籌學(xué)和管理科學(xué)鼻祖的是（）

在案例《成榮的授權(quán)計劃》中，張浩和成榮在會議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

管理是由各管理職能構(gòu)成的一個（）

根據(jù)管理學(xué)原理，當(dāng)有人違反組織規(guī)章制度時，我們應(yīng)該（）

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動，下列哪些成語能夠說明問題這種控制對于有效管理的意義（）

“通過收取聽課費的方式來限制一定的學(xué)生人數(shù)”的協(xié)調(diào)方式是（）方式。