A.你手術(shù)后感覺(jué)怎么樣？
B.你對(duì)這個(gè)病理報(bào)告怎么看？
C.你的胸痛是鈍痛還是銳痛？
D.你認(rèn)為在這三個(gè)治療方案中哪個(gè)更適合你？

A.盡可能多的向病人介紹國(guó)內(nèi)外這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、發(fā)生發(fā)展及未來(lái)趨勢(shì)
B.從病理、病生到解剖和臨床，完整地給病人講解疾病的來(lái)龍去脈
C.根據(jù)病人的接受能力，簡(jiǎn)單扼要、通俗易懂地講解病情
D.只針對(duì)疾病本身講解，不考慮人文因素

A.站在公正的立場(chǎng)上傾聽(tīng)
B.傾聽(tīng)前心里已經(jīng)有譜
C.站在科學(xué)的立場(chǎng)上傾聽(tīng)
D.站在患者的立場(chǎng)上傾聽(tīng)

A.直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出來(lái)
B.提供前兆并表達(dá)悲傷
C.不說(shuō)明病情診斷
D.讓患者及家屬自己決定

A.依據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)地從對(duì)方話語(yǔ)中尋找所需信息
B.對(duì)不同的意見(jiàn)不必太過(guò)認(rèn)真的傾聽(tīng)
C.傾聽(tīng)中不隨意打斷對(duì)方談話
D.傾聽(tīng)中給以適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和眼神關(guān)注

A.誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)。
B.懷有堅(jiān)決說(shuō)服對(duì)方的心態(tài)。
C.帶著家長(zhǎng)式的心態(tài)進(jìn)行談話
D.正確地認(rèn)識(shí)與接受自我

A.資源沖突
B.事實(shí)沖突
C.關(guān)系沖突
D.心理方面的沖突

A.正確診斷疾病
B.有效治療疾病
C.融洽醫(yī)患關(guān)系
D.妥善解決醫(yī)患糾紛

A.講話過(guò)分簡(jiǎn)單、程序化，比如：病情危重，可能人財(cái)兩空，可能有后遺癥
B.過(guò)分夸大病情使病人及家屬喪失信心；
C.不考慮疾病的復(fù)雜性、嚴(yán)重性，對(duì)病情的描述輕描淡寫(xiě)，大包大攬，使病人及家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員的期望值過(guò)高；
D.病情的描述過(guò)于詳細(xì)、過(guò)分專(zhuān)業(yè)化，使病人及家屬無(wú)法理解；

A.因患者說(shuō)不到要點(diǎn)子上而經(jīng)常打斷其話語(yǔ)
B.患者剛說(shuō)完一個(gè)癥狀，馬上追問(wèn)其特點(diǎn)及伴隨情況等，以免遺漏
C.根據(jù)談話的情景給予對(duì)方恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬榛貞?yīng)。
D.邊聽(tīng)邊干自己的事，以免浪費(fèi)時(shí)間