A.品牌定位知覺圖圖上各點代表消費者評價品牌的特征因子
B.品牌定位知覺圖圖上各點對應市場上的主要品牌
C.知覺圖簡單明了，具有高度的直觀性和靈活性
D.知覺圖主要適用于比較復雜的分析
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A.品牌培育上
B.市場需求反饋
C.消費引導
D.專賣管理
A.終端銷售
B.終端傳播
C.廣告?zhèn)鞑?br />
D.事件傳播
A.結(jié)構(gòu)扁平化
B.組織柔性化
C.組織虛擬化
D.崗位復雜化
A.渠道選擇
B.渠道定位
C.各類不同類型的零售渠道主推什么產(chǎn)品
D.對不同渠道分別采取什么樣的維護策略
A.分業(yè)態(tài)類別按零售客戶進行統(tǒng)計
B.分商圈類型按零售客戶進行統(tǒng)計
C.分經(jīng)營規(guī)模按零售客戶進行統(tǒng)計
D.分不同客戶價值類別按零售客戶進行統(tǒng)計
A.某年度的客戶滿意度較上年提升十個百分點
B.某年度的新增入網(wǎng)率為上年度的兩倍
C.某年度的“誠信企業(yè)”印象深化
D.某年度的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)使用率同比提升20%以上
A.公司銷售與社會銷售齊增：代表需求增加，銷售勢頭良好
B.公司銷售與社會銷售齊降：代表需求減少，銷售勢頭減緩
C.如果社會動銷趨緩、社會庫存增加，公司可能需要調(diào)整貨源投放
D.如果社會動銷趨漲，公司需要關注貨源投放策略是否需要調(diào)整
A.溝通
B.糾正
C.培訓
D.建立懲罰機制
A.細分本地消費市場
B.了解消費者需求，掌握本地市場品類分布
C.采集零售客戶的動銷存信息
D.結(jié)合影響因素預測各細分市場的容量
A.服務工作的目標是客戶滿意
B.客戶滿意是一種感受
C.客戶滿意單純源于需求滿足、服務行為
D.客戶滿意和很多因素相關，如服務行為、客戶期望、客戶需求等等
最新試題
進一步規(guī)范品牌培育，積極營造公平競爭的市場環(huán)境內(nèi)容：（）
卷煙營銷市場化取向改革不斷夯實營銷管理基礎工作有：（）
進一步壓實主體責任，切實做到守土盡責內(nèi)容：（）
建立卷煙零售客戶信用評價機制，設置信用評價指標，構(gòu)建（）兩種表現(xiàn)形式的信用評價模型。信用評價指標設置必須遵循合法、公正、準確的原則，客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營中遵守法定義務和履行約定義務的狀態(tài)。
強化內(nèi)部監(jiān)管，嚴肅查處違規(guī)經(jīng)營行為工作：（）
“穩(wěn)中有進”主要體現(xiàn)在：（）。
為便于備案管理，將營銷活動分為（）四個類別，不同類別營銷活動設置相應的備案內(nèi)容要求。
關注市場動態(tài)，不斷提升貨源組織水平工作：（）
各商業(yè)經(jīng)營主體要對現(xiàn)行客戶分檔指標進行梳理，確保分檔規(guī)則的（），并將分檔規(guī)則面向零售客戶、工業(yè)企業(yè)公開，主動接受監(jiān)督。
規(guī)范營銷行為，有序開展品牌培育內(nèi)容：（）