多項(xiàng)選擇題三種狀態(tài)下識(shí)別客戶，分別為哪三種？（）
A.客戶進(jìn)門時(shí)的識(shí)別判斷
B.客戶咨詢時(shí)的識(shí)別判斷
C.客戶等候時(shí)的識(shí)別判斷
D.客戶辦理時(shí)的識(shí)別判斷
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1.多項(xiàng)選擇題客戶識(shí)別有哪三個(gè)要素（）
A.決定權(quán)
B.意向
C.購(gòu)買力
D.需求
2.多項(xiàng)選擇題下面屬于有效溝通的三級(jí)層次是（）
A.質(zhì)疑
B.理解
C.認(rèn)同
D.信任
3.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時(shí)有以下幾種（）
A.背景問題
B.難點(diǎn)問題
C.暗示問題
D.示益問題
4.多項(xiàng)選擇題在對(duì)客戶進(jìn)行異議處理時(shí)，我們通常說的LSCPA技巧是：對(duì)客戶進(jìn)行傾聽、分擔(dān)、（）。
A.澄清
B.陳述
C.需求
D.理解
5.多項(xiàng)選擇題有效溝通中的態(tài)勢(shì)語言包括（）。
A.面部表情
B.身勢(shì)語言
C.手勢(shì)語言
D.空間語言
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三種狀態(tài)下識(shí)別客戶，分別為哪三種？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下面屬于有效溝通的三級(jí)層次是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
介紹禮儀中的手勢(shì)應(yīng)該是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)營(yíng)銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廳堂作為聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷第一站，大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做（）等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時(shí)有以下幾種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于壓力管理描述中正確的是：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在溝通的漏斗理論中，你心里想的100%，嘴上說的是80%，別人聽懂的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有效溝通中的態(tài)勢(shì)語言包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題