問答題試述客房部如何通過逐級檢查制度來保證客房的清潔衛(wèi)生質量？
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最新試題
大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。
題型：判斷題
飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務項目越多，則總臺面積應越大。
題型：判斷題
總機主管一般負責管理（）。
題型：多項選擇題
在推銷過程中應善于控制自己的情緒，絕不能隨客人的情緒而波動并與之爭吵、失態(tài)。
題型：判斷題
大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調(diào)為主。
題型：多項選擇題
禮賓處負責與有關公司、旅行社等單位建立業(yè)務關系。
題型：判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項選擇題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型：判斷題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質木地板。
題型：判斷題
下列選項中一般設在飯店一樓的有（）
題型：多項選擇題