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單項選擇題導游真正的第一次“亮相”是在（）的時候，只有在這時，游客才會靜下心來，“掂一掂導游的分量”。

A.接站服務
B.致歡迎辭
C.首次沿途導游
D.進住飯店服務

1.單項選擇題住宿部門、餐飲部門、交通運輸部門、文化娛樂部門、園林部門等旅游服務供給部門與旅行社之間的關系決定了它們只能是密切協作關系是因為（）

A.它們的產品和服務是相同的
B.它們的產品和服務都是滿足游客的需要
C.它們的性質都屬于第三產業(yè)
D.它們的服務都是整個社會服務的一部分

2.單項選擇題兒童游客，尤其是（）的兒童，天生活潑好動，因此要特別注意他們的安全。

A.2歲以內
B.3歲以內
C.2-6歲
D.2-12歲

3.單項選擇題全程導游、地方導游和領隊建立良好協作關系的前提是（）。

A.互守信用
B.互相諒解
C.相互了解
D.相互學習

4.單項選擇題在接待旅游者問題上，導游所代表的旅行社同相關接待單位之間是一種（）關系。

A.互利互補
B.互諒互讓
C.互通有無
D.互相競爭

5.單項選擇題在帶團過程中，地方導游與領隊之間對某些不涉及重大變動的活動項目安排上出現小分歧時，地方導游的處置辦法是（）。

A.可采納領隊的意見
B.可不予理睬
C.報告旅行社
D.請游客評判

6.單項選擇題游客泛舟在昆明湖上，回首瞭望，佛香閣高高聳立，閣下回廊蜿蜒在林木之間，游人如鯽。這種審美感受是（）。

A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神

7.單項選擇題游客在參觀法國凡爾賽宮時想到故宮。這種想象屬于（）。

A.類比聯想
B.對比聯想
C.接近聯想
D.因果聯想

8.單項選擇題（）大多嚴謹持重，發(fā)表意見時往往經過深思熟慮，他們期待聽到高品位的導游講解，以獲得高雅的精神享受。

A.西方游客
B.上層社會的游客
C.老年游客
D.一般游客

9.單項選擇題導游同旅游者之間實現友好交往、相互配合的重要手段是（）。

A.進行信息溝通
B.進行有效引導
C.實施有效調控
D.實施有效激勵

10.單項選擇題導游在去景點游覽之前，先為游客放映一些內容相關的幻燈片、錄像或光盤，這是利用（）激發(fā)游客的游興。

A.通過直觀形象
B.運用語言藝術
C.通過組織文娛活動
D.使用聲像導游手段