單項選擇題將勞動爭議分為勞動關系爭議和勞動條件爭議的分類依據(jù)是（）
A.勞動爭議內容
B.勞動爭議的性質
C.勞動爭議發(fā)生的地域范圍
D.勞動爭議涉及的人數(shù)
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1.單項選擇題員工溝通要選擇合適的地點，最佳的地點是（）
A.管理者辦公室
B.員工的家
C.員工辦公室
D.單位的會議室
2.單項選擇題當?shù)陀谄谕氖录l(fā)生時，員工可能消極地聽任事態(tài)向更糟的方向發(fā)展，包括長期缺勤和遲到、降低努力程度、增加錯誤率、逃避工作責任、竊取企業(yè)財產(chǎn)和對外說企業(yè)“壞話”等。這種心理契約違背的行為反應方式稱為（）
A.表達交流
B.忠誠
C.疏忽
D.退出
3.單項選擇題雖然人在聽，但是完全沒有聽進去，對方的話語在他的腦海里根本沒有任何印象。這種聽在傾聽的層次中屬于（）
A.聽而不聞
B.敷衍了事的聽
C.有選擇的聽
D.同理心的傾聽
4.單項選擇題由于員工離職而發(fā)生的或將要發(fā)生的企業(yè)經(jīng)濟性利益的總流出稱為（）
A.低效成本
B.離職成本
C.職位空缺成本
D.怠工成本
5.單項選擇題企業(yè)在對員工提供直接或間接的待遇時，還提供足夠的職業(yè)安全感、歸屬感、榮譽感，讓員工感覺工作環(huán)境舒適，人際關系融洽，這種針對主動離職員工的留用策略稱為（）
A.感情留人
B.環(huán)境留人
C.制度留人
D.待遇留人
最新試題
溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。
題型：判斷題
通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
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對于“家庭變故型”問題員工，管理者應做到設身處地，盡可能地幫助他們渡過難關。
題型：判斷題
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內部常見的突發(fā)事件。
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突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。
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調查數(shù)量和質量決定了員工滿意度調查的有效性。
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組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。
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員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。
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員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。
題型：判斷題
員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
題型：判斷題