單項選擇題當?shù)陀谄谕氖录l(fā)生時,員工可能消極地聽任事態(tài)向更糟的方向發(fā)展,包括長期缺勤和遲到、降低努力程度、增加錯誤率、逃避工作責任、竊取企業(yè)財產(chǎn)和對外說企業(yè)“壞話”等。這種心理契約違背的行為反應方式稱為()
A.表達交流
B.忠誠
C.疏忽
D.退出
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1.單項選擇題雖然人在聽,但是完全沒有聽進去,對方的話語在他的腦海里根本沒有任何印象。這種聽在傾聽的層次中屬于()
A.聽而不聞
B.敷衍了事的聽
C.有選擇的聽
D.同理心的傾聽
2.單項選擇題由于員工離職而發(fā)生的或?qū)⒁l(fā)生的企業(yè)經(jīng)濟性利益的總流出稱為()
A.低效成本
B.離職成本
C.職位空缺成本
D.怠工成本
3.單項選擇題企業(yè)在對員工提供直接或間接的待遇時,還提供足夠的職業(yè)安全感、歸屬感、榮譽感,讓員工感覺工作環(huán)境舒適,人際關(guān)系融洽,這種針對主動離職員工的留用策略稱為()
A.感情留人
B.環(huán)境留人
C.制度留人
D.待遇留人
4.單項選擇題在年終績效考核結(jié)果出來后,規(guī)定一定比例的績效差的人員必須離開企業(yè)或者崗位的裁員方法稱為()
A.自愿離職法
B.員工培訓法
C.績效淘汰法
D.彈性裁員法
5.單項選擇題員工參與管理是依據(jù)企業(yè)管理過程中的“機會均等”原則和()
A.“分享管理”原則
B.“自主管理”原則
C.“利益共享”原則
D.“和諧共處”原則
最新試題
員工離職后,與企業(yè)無任何關(guān)系。
題型:判斷題
突發(fā)事件處理過程中,對構(gòu)成違反治安管理行為的人員,企業(yè)有權(quán)進行處理。
題型:判斷題
員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。
題型:判斷題
懲罰可以立即矯正員工的不良行為,并對其他員工產(chǎn)生威懾作用,確保組織正常有效的運行。
題型:判斷題
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
題型:判斷題
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話,點頭表示贊同,使用簡單的應答性詞語,激發(fā)對方表達深入交流的意愿,注意不要引導對方的談話方向。
題型:判斷題
職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。
題型:判斷題
企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。
題型:判斷題
較之于技巧型,裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。
題型:判斷題
溝通雙方用書面文字進行溝通時,要講究書面表達手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。
題型:判斷題