A.個人自用車貸款金額不得超過借款人所購汽車價格的90％
B.對置換式個人汽車貸款，申請人在新車登記上牌后一個月內(nèi)向銀行申請的，貸款金額不得超過汽車價格的70％
C.新車登記上牌后三個月內(nèi)向銀行申請的，貸款金額不得超過汽車價格的60％
D.新車登記上牌后半年內(nèi)向銀行申請的，貸款金額不得超過汽車價格的50％
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.智能機器人
B.網(wǎng)上客服
C.文字客服渠道系統(tǒng)
D.語音客服
A.可以登陸掌銀選擇貸款欄目，進入“貸款定價基準轉(zhuǎn)換”專欄，按提示進行操作
B.可以登陸網(wǎng)銀，“貸款—我的貸款—定價基準轉(zhuǎn)換”，進入“貸款定價基準轉(zhuǎn)換”專欄
C.客戶可選擇“卡密碼”、“K令”或“K寶”等方式進行身份驗證
D.選擇卡密碼驗證，卡列表只包括客戶名下借記卡一類賬戶
A.柜臺渠道、網(wǎng)上銀行、掌上銀行、自助終端、CSR客服系統(tǒng)
B.柜臺渠道、網(wǎng)上銀行、掌上銀行、自助終端
C.柜臺渠道、網(wǎng)上銀行、掌上銀行、CSR客服系統(tǒng)
D.柜臺渠道、網(wǎng)上銀行、自助終端、CSR客服系統(tǒng)
A.中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心
B.農(nóng)行信用卡中心
C.中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務中心
D.農(nóng)行客戶服務中心
A.門類
B.大類
C.中類
D.小類
A.在咨詢業(yè)務內(nèi)容較多較復雜時，且客服代表已重復指引多次的，如客戶仍繼續(xù)詢問同一問題，客服代表可適當使用“您這個問題我剛剛已經(jīng)重復給您聽了”等類似表述
B.客服代表請客戶提供信息時，使用以下表述“先生/女士，您好，您能提供卡號給我嗎”
C.通話過程中沒聽懂客戶的話時，客服代表可以使用“很抱歉，請問您的意思是……嗎？”或“很報歉，我沒能理解您的意思，請您能再重復一遍嗎？”等類似表述
D.客戶來電要求開通短信消息服務，但聽到需收費時就一直猶豫不決，座席可詢問客戶“那您還需要辦理嗎”以快速確定客戶意向，縮短話務時長
A.二零一六年十二月三十一日
B.二零一六年十二月一日
C.二零一六年十一月一日
D.二零一七年十二月一日
A.1000元人民幣（不含）
B.1000元人民幣（含）
C.300元人民幣（不含）
D.300元人民幣（含）
A.百度機構行家客服業(yè)務
B.電商客服
C.網(wǎng)上客服
D.視頻客服
A.雙人復核制，一人編寫，一人復核
B.無需登記工單
C.單獨發(fā)送
D.無需審核
最新試題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
卡片申請審核通過后，由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）
行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務知識信息。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。（）
同業(yè)代付業(yè)務，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結算提供的長期融資便利和支付服務。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）