多項選擇題服務(wù)營銷中對客戶的潛在價值的評估可以從()等方面來評價。

A.貢獻度
B.信用度
C.成長度
D.影響力


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1.多項選擇題商業(yè)企業(yè)營銷組織的基本特點包括()。

A.橫向化管理
B.直屬化管理
C.專業(yè)化職能
D.協(xié)同化作業(yè)

2.多項選擇題卷煙零售客戶滿意度監(jiān)測的步驟包括()。

A.問題定義
B.定性研究
C.定量研究
D.成果利用

3.多項選擇題進行貨源采購定位考慮的“貨源品項的風(fēng)險程度”因素,是指()。

A.發(fā)生缺貨的可能性
B.缺貨對運營的影響程度
C.取得替代品的難易程度
D.缺貨對企業(yè)利潤的損失

4.多項選擇題服務(wù)設(shè)計的主要內(nèi)容包括()。

A.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置
B.服務(wù)界面的設(shè)計
C.服務(wù)流程的設(shè)計
D.服務(wù)項目的設(shè)計

5.多項選擇題調(diào)研項目經(jīng)理的主要職責(zé)有()。

A.明確調(diào)研的目標(biāo)及其實現(xiàn)途徑
B.制定調(diào)研方案,并與分管調(diào)研高層溝通敲定,獲取高層支持
C.基于調(diào)研方案,制定、部署調(diào)研的實施計劃
D.調(diào)研實施過程中質(zhì)量、進度等的控制與監(jiān)督

6.多項選擇題問卷內(nèi)容展開的過程是一個()的過程。

A.目標(biāo)層層分解
B.目標(biāo)逐漸聚集
C.根據(jù)調(diào)研目標(biāo)確定問卷內(nèi)容和問題
D.設(shè)計問題支撐調(diào)研目標(biāo)

7.多項選擇題制定品牌發(fā)展規(guī)劃要堅持工商協(xié)同原則,做到品牌市場目標(biāo)統(tǒng)一和()。

A.品牌評價體系統(tǒng)一
B.品牌營銷策劃統(tǒng)一
C.品牌運作流程統(tǒng)一
D.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

8.多項選擇題以下()是電話調(diào)查的不足。

A.反饋率高但是回訪難
B.受時間長短的限制
C.不能將材料展示給調(diào)查對象
D.調(diào)查過程難以控制

9.多項選擇題下列關(guān)于布局尖刀型產(chǎn)品,描述正確的是()。

A.此策略適用于成長型市場
B.尖刀型產(chǎn)品宜多不易少
C.尖刀型產(chǎn)品要明顯優(yōu)于或者差異化競爭對手
D.有效利用渠道滲透和終端攔截等手段,切割對手市場份額

10.多項選擇題社會庫存分析中的客戶維度包括()。

A.區(qū)域
B.業(yè)態(tài)
C.品類
D.銷量規(guī)模

最新試題

圍繞國家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),持續(xù)做大做優(yōu)做強中式卷煙知名品牌,不斷增強重點品牌()的能力。

題型:多項選擇題

評估省、市兩個層面營銷制度建設(shè)的完整性和合理性,檢查關(guān)鍵業(yè)務(wù)規(guī)則是否固化進省級卷煙營銷平臺,推動制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點,逐一檢查評估各地市()等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進平臺。

題型:多項選擇題

積極開展精益營銷課題研究和實踐,構(gòu)建了以“()”為重要特征的“五精”營銷管理模式,并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會進行重點展示,得到了國家局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會代表的廣泛認(rèn)同。

題型:多項選擇題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來開展。

題型:多項選擇題

信用修復(fù)一般分為()兩種形式。

題型:多項選擇題

工商企業(yè)要加快實現(xiàn)(),推動營銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。

題型:多項選擇題

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”,深化工商零()“四個協(xié)同”,促進市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚,持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。

題型:多項選擇題

地市級公司圍繞()兩方面,全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中應(yīng)遵守的法定義務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù),形成卷煙零售客戶信用承諾事項,鼓勵卷煙零售客戶簽訂《信用承諾書》,自愿向社會作出信用承諾。

題型:多項選擇題

卷煙營銷市場化取向改革不斷夯實營銷管理基礎(chǔ)工作有:()

題型:多項選擇題

加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進程內(nèi)容:()

題型:多項選擇題