單項(xiàng)選擇題酒店主要用于清洗臟污程度比較嚴(yán)重的化纖地毯的方法是（）。

A.濕旋法
B.干泡擦洗法
C.噴吸法
D.干粉除污法


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1.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)客房部的安全工作，保證客人與員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全的是（）。

A.客房服務(wù)員
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房部經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于華僑旅游型客人特點(diǎn)的是（）。

A.生活要求高，喜安靜
B.對(duì)歷史古跡感興趣
C.對(duì)祖國建設(shè)成就和家鄉(xiāng)的一切事物都感興趣
D.不愛照相

3.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)保管和收發(fā)客房部工作鑰匙和呼叫機(jī)的是（）。

A.前臺(tái)服務(wù)員
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.樓層經(jīng)理
D.房務(wù)主管

4.單項(xiàng)選擇題酒店只用于清潔化纖地毯的方法是（）。

A.濕旋法
B.干泡擦洗法
C.噴吸法
D.干粉除污法

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于國外公務(wù)旅游型客人心理特點(diǎn)是（）。

A.消費(fèi)水平從能夠報(bào)銷賬目為限度，要求有較好的服務(wù)
B.要求享受高級(jí)生活待遇
C.要求優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量
D.要求夜間需要娛樂活動(dòng)