員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。

員工滿意度調查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。

溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術性，突出文采，讓接受者耳目一新。

員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現的問題做出改進方案并實施。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。