多項(xiàng)選擇題商圈經(jīng)理馬向陽(yáng)在門(mén)店給經(jīng)紀(jì)人做關(guān)于房源核銷(xiāo)規(guī)則的培訓(xùn)，那么，以下必須核銷(xiāo)房源的情況有哪些？（）

A.房源的物業(yè)地址錄入錯(cuò)誤
B.所有聯(lián)系方式均為空號(hào)
C.連續(xù)三個(gè)自然日內(nèi)均為關(guān)機(jī)
D.連續(xù)三個(gè)自然日內(nèi)均為停機(jī)


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1.多項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人周彥在門(mén)店值班時(shí)，接待了業(yè)主宋立新，根據(jù)業(yè)主要求，掛牌了其名下大唐盛世花園的住宅。后期周彥在維護(hù)房屋時(shí)需要保證系統(tǒng)上是真實(shí)電話，則下列行為不正確的有哪些？（）

A.錄入系統(tǒng)的電話號(hào)碼必須都是真實(shí)有效、可接通的
B.如果系統(tǒng)內(nèi)錄入多個(gè)電話，其中一個(gè)已失效（空號(hào)/停機(jī)/錯(cuò)誤），經(jīng)紀(jì)人周彥必須在知曉后1小時(shí)內(nèi)刪掉已失效的電話號(hào)碼或修改正確
C.如果同一套房源經(jīng)紀(jì)人獲知到兩個(gè)或以上的聯(lián)系電話，必須在知曉后24小時(shí)內(nèi)錄入內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)
D.產(chǎn)權(quán)人的電話必須錄入到內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)中第一個(gè)電話位置，代理人電話或其他聯(lián)系人電話（如租客、看房聯(lián)系人等）可錄入內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)，但只能錄入到“其他聯(lián)系人電話”位置

3.多項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人李玉萍帶看了陽(yáng)光苑的一套在租鑰匙房，關(guān)于鑰匙的借出和歸還，在下列李玉萍的做法中正確的有（）

A.李玉萍帶看完成后，為了方便以后的帶看，把鑰匙放在自己的身邊
B.李玉萍帶看當(dāng)天，門(mén)店斷電斷網(wǎng)無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用鑰匙箱，于是她使用了備用鑰匙手動(dòng)取鑰匙
C.李玉萍當(dāng)天晚上八點(diǎn)半借出鑰匙，帶看完成后發(fā)現(xiàn)門(mén)店已關(guān)門(mén)，于是她第二天九點(diǎn)上班立刻將鑰匙歸還至原門(mén)店
D.李玉萍帶看完成后遇到其他門(mén)店經(jīng)紀(jì)人景田也需要借用鑰匙帶看，李玉萍以自己取得鑰匙為由拒絕轉(zhuǎn)借

4.多項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人洪麗娜請(qǐng)教商圈經(jīng)理李麗我房地產(chǎn)公司施行客源管理的目的有哪些，下列李麗的解答中，正確的（）

A.對(duì)平臺(tái)：塑造平臺(tái)“真”環(huán)境，督促提高對(duì)經(jīng)紀(jì)人帶看數(shù)量的管理，保障公平、公正的作業(yè)環(huán)境
B.對(duì)經(jīng)紀(jì)人：提升經(jīng)紀(jì)人作業(yè)規(guī)范性，提升經(jīng)紀(jì)人客源作業(yè)質(zhì)量
C.對(duì)客戶：反饋真實(shí)的看房記錄，監(jiān)督經(jīng)紀(jì)人服務(wù)品質(zhì)與作業(yè)規(guī)范，提升客戶購(gòu)房體驗(yàn)
D.對(duì)業(yè)主：真客戶、真帶看可提升業(yè)主房源在售/在租期間的委托體驗(yàn)

5.多項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人陳東在服務(wù)客戶王敏的過(guò)程中，由于服務(wù)存在瑕疵，導(dǎo)致客戶投訴?？驮V介入后，陳東積極配合處理，在24小時(shí)內(nèi)處理完畢，且未使糾紛升級(jí)至政府主管機(jī)關(guān)或給公司造成不良影響，則投訴可以降級(jí)。那么下列關(guān)于降級(jí)說(shuō)法正確的（）

A.一級(jí)投訴可降為二級(jí)投訴
B.二級(jí)投訴可降為四級(jí)投訴
C.觸犯公司紅線和黃線的，不可降級(jí)
D.涉及公司服務(wù)承諾相關(guān)的投訴，經(jīng)客訴服務(wù)部與客戶確認(rèn)后，若運(yùn)營(yíng)在交易過(guò)程當(dāng)中未告知并解釋服務(wù)承諾具體內(nèi)容，該投訴不可降級(jí)

7.多項(xiàng)選擇題商圈經(jīng)理顧民為門(mén)店經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)紅黃線制度時(shí)提到，經(jīng)紀(jì)人的有些行為會(huì)導(dǎo)致警告處罰。那么，下列哪些行為會(huì)受到警告處罰呢？（）

A.虛假宣傳
B.違反費(fèi)率規(guī)定報(bào)價(jià)
C.房源帶看/約談不配合
D.向交易對(duì)端未披露/規(guī)避利害關(guān)系

8.多項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人李安被其他同事舉報(bào)銷(xiāo)售線下房源，李安對(duì)此不太理解，找到商圈經(jīng)理顧民幫忙分析。請(qǐng)問(wèn)下列李安的哪些行為會(huì)被視為銷(xiāo)售線下房源？（）

A.李安向客戶宋可推薦了一套正處于建盤(pán)過(guò)程中，尚未在link系統(tǒng)房源列表中呈現(xiàn)有效狀態(tài)的房源
B.李安向客戶宋可推薦了一套業(yè)主謝欣欲出售，但不同意錄入內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)的房源。
C.李安帶客戶宋可看了一套解約過(guò)程中釋放的房源，該房源尚未重新錄入系統(tǒng)。
D.李安作為維護(hù)人，不配合幫其他店的經(jīng)紀(jì)人形成約看，而只幫同店的經(jīng)紀(jì)人約看。

9.多項(xiàng)選擇題服務(wù)承諾租金押金損失墊付，要求經(jīng)紀(jì)人：（）

A.在簽訂租賃合同前，核實(shí)產(chǎn)權(quán)人的房屋所有權(quán)以及出租人的出租權(quán)，并如實(shí)告知承租方
B.不做未經(jīng)公司備案的長(zhǎng)租公寓品牌租賃單
C.發(fā)現(xiàn)出租方或承租方疑似“二房東“或包租公司的情況時(shí)，及時(shí)進(jìn)行糾紛備案報(bào)備
D.在公司能夠保障租客利益的情況下，適當(dāng)放松對(duì)出租方出租資質(zhì)的審核

10.多項(xiàng)選擇題真實(shí)房源假一賠百，舉報(bào)成立的情形有：（）

A.舉報(bào)原因包含“價(jià)格不真實(shí)”，驗(yàn)真期間經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行了價(jià)格修改且驗(yàn)真通過(guò)
B.超期未舉證
C.店共享池待驗(yàn)真房源，48小時(shí)內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)
D.驗(yàn)真期間經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)進(jìn)行房源無(wú)效認(rèn)證

最新試題

在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的引導(dǎo)下，客戶在比較不同學(xué)區(qū)房的優(yōu)劣勢(shì)和升值空間后，決定購(gòu)買(mǎi)某學(xué)區(qū)的一套三居室，這說(shuō)明客源具有（）特征。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

必須有一名以上取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格或兩名以上取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格并登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)的主要作用有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

姚女士是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在一段時(shí)間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。姚女士利用自己的親戚關(guān)系，介紹無(wú)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的下崗職工宋先生到甲公司工作。宋先生得到甲公司聘用后，姚女士經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)借給宋先生承攬業(yè)務(wù)。姚女士和宋先生為獲得更多收益，在為業(yè)主李先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，姚女士和宋先生串通，由宋先生假扮買(mǎi)主，以低于市場(chǎng)價(jià)6萬(wàn)元的價(jià)格買(mǎi)走了李先生的房屋，又以相對(duì)較高的價(jià)格出售給他人。在姚女士和宋先生的行為中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中禁止行為的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

中介機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布房源信息前，應(yīng)當(dāng)核對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)信息和委托人身份證明等材料，經(jīng)委托人同意后到房地產(chǎn)主管部門(mén)進(jìn)行房源信息核驗(yàn)，并編制（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷(xiāo)售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談，最終A公司同意為邱女士銷(xiāo)售其房產(chǎn)。隨后，A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久，王先生來(lái)到了A公司要求購(gòu)買(mǎi)邱女士的房產(chǎn)，葉某接待了他。經(jīng)過(guò)談判，王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同。葉某在接待王先生時(shí)，正確的做法為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的說(shuō)法正確的有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷(xiāo)售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談，最終A公司同意為邱女士銷(xiāo)售其房產(chǎn)。隨后，A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久，王先生來(lái)到了A公司要求購(gòu)買(mǎi)邱女士的房產(chǎn)，葉某接待了他。經(jīng)過(guò)談判，王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同。關(guān)于葉某對(duì)邱女士房屋進(jìn)行查驗(yàn)的說(shuō)法，不正確的有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某房地產(chǎn)項(xiàng)目采用較低的售價(jià)，以薄利為宗旨，在推銷(xiāo)手段上，采取廣告、新聞發(fā)布會(huì)等來(lái)擴(kuò)大影響，屬于產(chǎn)品生命周期的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題