A.普通貸記業(yè)務
B.定期貸記業(yè)務
C.實時貸記業(yè)務
D.普通借記業(yè)務
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A.匯兌業(yè)務
B.即時轉賬業(yè)務
C.相關的信息類業(yè)務
D.中國人民銀行規(guī)定的其他支付業(yè)務
A.發(fā)起清算行
B.發(fā)報中心
C.國家處理中心
D.收報中心
A.大額支付系統(tǒng)
B.小額支付系統(tǒng)
C.網(wǎng)內往來
D.國庫信息處理系統(tǒng)
A.發(fā)出查詢書與收到查復書配對后,隨傳票裝訂
B.收到查詢書與發(fā)出查復書配對后,隨傳票裝訂
C.經(jīng)其他系統(tǒng)處理的查詢查復,無法配對的,只打印一份查復書,隨傳票裝訂
D.涉及差錯更正處理的查詢查復,另附一聯(lián)查詢查復書與原始憑證一并保管
A.核對網(wǎng)內往來業(yè)務清單,發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)往來賬,及時處理
B.是否存在未及時處理的往來借記、貸記及查詢查復業(yè)務,并監(jiān)督柜面經(jīng)理及時處理
C.檢查轉入應解匯款及臨時存款科目的貸記來賬是否及時處理
D.檢查轉入業(yè)務應收款科目的借記來賬是否及時處理
最新試題
各級行應采取有效措施,著力加強內勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導風險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內勤行長隊伍素質和能力整體提升。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應用兩種服務模式。
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
具有理財銷售資質的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
網(wǎng)點()內地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時,可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。