A.車站票務(wù)管理室
B.車站票務(wù)中心
C.含車站臨時票務(wù)中心
D.TVM
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A.電話記錄號碼
B.列車車次
C.運(yùn)行區(qū)間
D.路票編號
E.首限速25KM
F.行車專用章
A.對正在使用中的設(shè)備未經(jīng)授權(quán)不動
B.未聯(lián)系登記好不動
C.未獲得通知批準(zhǔn)不動
D.對設(shè)備性能、狀態(tài)不清楚不動
E.未按規(guī)定登記不動
A.真實
B.完整
C.及時
D.整潔
E.準(zhǔn)確
A.以禮為先
B.客觀
C.公平
D.公正
E.討好
A.視覺
B.聽覺
C.觸覺
D.嗅覺
最新試題
票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。
票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準(zhǔn)，若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負(fù)責(zé)。
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
BOM操作管理要求有哪些（）
在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過（）發(fā)布信息。
車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應(yīng)立即采取措施，防止其他列車進(jìn)入車站。
故障在（）內(nèi)仍未恢復(fù)，中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報行調(diào)。
劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達(dá)時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。