單項(xiàng)選擇題為了保護(hù)電視機(jī)的外表光澤，使用清潔劑擦拭時應(yīng)選用（）清潔劑。
A.酸性
B.堿性
C.中性
D.溶劑
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1.單項(xiàng)選擇題為了減少地磁對彩色顯像管的影響，電視機(jī)最好面向（）面放置。
A.東
B.南
C.西
D.西北
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)服務(wù)員將玻璃、瓷器放在工作車上時，應(yīng)（）擺放。
A.堆放
B.疊羅漢式
C.交叉
D.疏密適中
3.單項(xiàng)選擇題在擦干陶瓷、玻璃器皿的水跡時，應(yīng)用（）擦拭干凈。
A.干布
B.濕布
C.專用杯布
D.毛巾
4.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)員在接待客人時，要求不能穿（）。
A.黑絲襪
B.黑襯衣
C.黑西裝
D.黑裙子
5.單項(xiàng)選擇題飯店要求女服務(wù)員工作時可以帶（）。
A.耳環(huán)
B.戒指
C.手表
D.項(xiàng)鏈
最新試題
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項(xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題
飯店在接待政府代表團(tuán)時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
在客人玩保齡球時，當(dāng)球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項(xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
題型：問答題
出于（）動機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：問答題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項(xiàng)選擇題