單項選擇題飯店要求女服務(wù)員工作時可以帶（）。
A.耳環(huán)
B.戒指
C.手表
D.項鏈
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1.單項選擇題飯店服務(wù)員對公共區(qū)域內(nèi)的不銹鋼設(shè)備和銅器必須每天清潔保養(yǎng)（）。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
2.單項選擇題飯店大廳的徹底清潔工作一般放在深夜和（）進行。
A.早晨
B.上午
C.下午
D.晚上
3.單項選擇題干洗地毯屬于客房（）計劃范圍內(nèi)的清掃項目。
A.周
B.月
C.季
D.年
4.單項選擇題飯店對于凡是每天不能進行清掃，須在定期內(nèi)進行清理的項目，稱為（）。
A.客房清掃
B.房間整理
C.計劃衛(wèi)生
D.家具保養(yǎng)
5.單項選擇題飯店的客房服務(wù)員進入房間清掃的第一步工作是（）。
A.擦塵
B.撤茶具
C.做床
D.拉窗簾
最新試題
在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
題型：問答題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：問答題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：單項選擇題
客人進入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。
題型：單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點？
題型：問答題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
題型：問答題