單項(xiàng)選擇題飯店大廳的徹底清潔工作一般放在深夜和()進(jìn)行。
A.早晨
B.上午
C.下午
D.晚上
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1.單項(xiàng)選擇題干洗地毯屬于客房()計(jì)劃范圍內(nèi)的清掃項(xiàng)目。
A.周
B.月
C.季
D.年
2.單項(xiàng)選擇題飯店對(duì)于凡是每天不能進(jìn)行清掃,須在定期內(nèi)進(jìn)行清理的項(xiàng)目,稱為()。
A.客房清掃
B.房間整理
C.計(jì)劃衛(wèi)生
D.家具保養(yǎng)
3.單項(xiàng)選擇題飯店的客房服務(wù)員進(jìn)入房間清掃的第一步工作是()。
A.擦塵
B.撤茶具
C.做床
D.拉窗簾
4.單項(xiàng)選擇題清掃房間衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)是()。
A.拉窗簾
B.更換熱水
C.做床
D.衛(wèi)生間
5.單項(xiàng)選擇題飯店客房?jī)?nèi)標(biāo)準(zhǔn)的西式做床,被頭的長(zhǎng)度要求是()。
A.20cm
B.25cm
C.30cm
D.35cm
最新試題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:?jiǎn)柎痤}
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題