多項選擇題“一戶一策”收集信息是通過直接或間接方式調(diào)查收集用戶的（）等信息。
A.基礎信息
B.行業(yè)前景
C.銷售渠道
D.生產(chǎn)經(jīng)營
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1.單項選擇題“子改分”收費賬戶變更為市公司，增值稅發(fā)票開具的供電方是（）
A.省公司
B.市公司
C.縣公司
D.供電所
2.單項選擇題“子改分”后，賬務收款補充3個對賬單查詢條件，“金額”、“付款單位”、“備注”。按照業(yè)務要求，需至少填以上3個條件中的（）個，方能查詢到對賬單數(shù)據(jù)。
A.1
B.2
C.3
3.單項選擇題對于習慣采用轉(zhuǎn)賬繳費的客戶，轉(zhuǎn)賬時需在轉(zhuǎn)賬單上備注中填寫（）
A.戶名
B.戶號
C.資金周轉(zhuǎn)
D.電費年月
4.單項選擇題高壓用戶欠費時間超過30天，累計欠費金額在100萬元以下，按欠費金額的（）考核；累計欠費金額在100萬元以上，考核額度不低于1萬元。
A.1%
B.0.50%
C.5%
D.2%
5.單項選擇題做好電費回收信息報送工作時，營銷部建立（）報告制度，每（）跟蹤各單位電費回收工作進展，對回收不力的單位進行通報督辦。
A.季度、季度
B.日、日
C.農(nóng)電工處
D.旬、旬
6.單項選擇題坐收是指在供電企業(yè)設立的營業(yè)廳或（）固定收費的一種收費服務方式。
A.客戶處
B.村委會
C.非工業(yè)電價
D.收費營業(yè)網(wǎng)點
7.單項選擇題中國人民銀行用電執(zhí)行（）電價。
A.非居民照明電價
B.居民生活電價
C.每日結(jié)算、按月結(jié)清
D.商業(yè)電價
8.單項選擇題智能交費客戶復電采用自動復電和人工復電兩種模式，建立夜間值班機制，分別在在費用結(jié)清后（）小時和（）小時內(nèi)完成復電。
A.2、6
B.3、6
C.12、24
9.單項選擇題執(zhí)行“一戶一策”電費回收風險管控時，對于低風險客戶可按（）更新用戶信息，對于中、高風險客戶，應按照預定的風險策略，縮短更新落實周期
A.季
B.月
C.銀行匯票
D.年
10.單項選擇題支票分為轉(zhuǎn)帳支票、普通支票和（）。
A.銀行支票
B.現(xiàn)金支票
C.商業(yè)匯票
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