單項選擇題在平衡計分卡的四個維度中，解決“股東如何看待我們”這一類問題的維度是（）

A.財務維度
B.客戶維度
C.內(nèi)部流程維度
D.學習與成長維度


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1.單項選擇題平衡計分卡包含財務、客戶、及學習與成長四個互為關聯(lián)的維度（）

A.間接利益相關者
B.員工
C.股東
D.內(nèi)部流程

2.單項選擇題以下對360度考核法描述錯誤的是（）

A.360度考核主體包括來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部的相關人員，但不包括員工本人
B.360度考核符合團隊型工作的考核需要
C.360度考核加深員工的自我認識，促進員工的自我發(fā)展
D.這種方法在管理上相對復雜

3.單項選擇題選擇有效KPI的原則不包括（）

A.重要性
B.可操作性
C.職位的可控性
D.可分解性

4.單項選擇題確定關鍵績效指標的方法中不包括的是（）

A.標桿基準法
B.成功關鍵分析法
C.策略目標分解法
D.評價中心法

5.單項選擇題基于建立KPI體系的兩條主線，我們通常有三種方式來建立企業(yè)的績效體系，不包括的是（）

A.根據(jù)各個部門承擔的不同責任
B.根據(jù)職業(yè)類別上不同性質(zhì)的職業(yè)種類
C.根據(jù)個人承擔的的不同責任
D.根據(jù)平衡計分卡上的結(jié)果