大門的外觀應新穎、有特色，能對客人產(chǎn)生較強的吸引力。

大堂副理相當于經(jīng)理助理。

大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調(diào)為主。

飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。

大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負責所有部門和區(qū)域，此時可行使總經(jīng)理的權力。

為安全起見，飯店的正門在午夜應關閉，只留邊門。

預訂處應18小時接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡等渠道的客房預訂。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

前廳部員工在服務過程中應講究效率，講究時效。