多項選擇題若導(dǎo)游甲所接的是同一家旅行社導(dǎo)游乙應(yīng)接的旅游團，而導(dǎo)游乙是地方導(dǎo)游兼全程導(dǎo)游。此時，導(dǎo)游甲應(yīng)該（）。

A.與導(dǎo)游乙交換旅游團
B.與導(dǎo)游乙交換接待計劃
C.與導(dǎo)游乙商量將錯就錯
D.將將錯就錯的意見報告旅行社
E.將錯接情況向游客說明并誠懇地道歉


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1.多項選擇題導(dǎo)游送患一般疾病的游客去醫(yī)院就醫(yī)，應(yīng)做好的工作有（）。

A.地方導(dǎo)游陪同前往
B.告知醫(yī)療費用自理
C.提醒其保管好藥單
D.提醒其保管好診斷證明
E.提醒其保管好付費收據(jù)

2.多項選擇題對于國外游客非正常死亡，導(dǎo)游應(yīng)做好的工作是（）。

A.保護好現(xiàn)場
B.立即向公安部門報告
C.立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報告
D.立即通知死者所在國駐華使館
E.立即通知死者的親屬

3.多項選擇題游客在長途交通工具運輸途中突患重病，全程導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.在患者身上或手提包里尋找藥物給其服下
B.請求乘務(wù)員通過運輸工具上的廣播在乘客中尋找醫(yī)生
C.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站急救中心
D.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站接待社
E.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站導(dǎo)游

4.多項選擇題游客在旅游景點游覽中突患重病，地方導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.讓患病游客就地坐下或躺下
B.根據(jù)患者情況進行初步救護
C.立即撥打電話呼叫救護車
D.請求景點工作人員或管理部門幫助
E.及時將患病游客情況報告旅行社

5.多項選擇題導(dǎo)游在到機場迎接入境旅游團時，若得知該團增加的游客未辦理入境簽證，應(yīng)協(xié)助其辦理口岸簽證，并須告知其（）。

A.填寫外國人入境過境申請表一份
B.提供旅游團領(lǐng)隊擔保書一份
C.準備本人2寸半身免冠照片1張
D.提交本人的返程國際機票
E.使用國際通用貨幣按規(guī)定繳納簽證費

6.多項選擇題一出境旅游團在境外旅游期間，某游客不慎丟失了中國護照和簽證，請問他應(yīng)該如何處理？（）

A.請當?shù)胤綄?dǎo)游同協(xié)助在接待社開具遺失證明
B.持遺失證明到當?shù)鼐鞕C構(gòu)報案，并取得警察機構(gòu)開具的報案證明
C.持當?shù)鼐鞕C構(gòu)的報案證明和有關(guān)材料到我國駐該國使、領(lǐng)館領(lǐng)取《中華人民共和國旅行證》
D.停止本次的旅游行程，立即回國
E.回國后，可憑《中華人民共和國旅行證》和境外警方的報失證明，申請補發(fā)新護照

7.多項選擇題游客溺水救起后，導(dǎo)游應(yīng)做好的工作有（）。

A.立即打電話呼叫救護車
B.及時將游客溺水情況報告旅行社
C.立即對溺水者進行人工呼吸
D.及時通知溺水者家屬前來看護
E.安排好其他游客的旅游活動

8.多項選擇題一旦發(fā)生事故，不管責任是否在導(dǎo)游，導(dǎo)游都應(yīng)該（）。

A.做好游客安撫工作
B.迅速報告旅行社
C.迅速報告文化和旅游部門
D.盡力減少危害程度
E.盡力減小事故影響

9.多項選擇題某旅游團西安市參觀游覽期間，由于天氣變化導(dǎo)致個別游客發(fā)燒，地方導(dǎo)游應(yīng)怎樣應(yīng)對這種情況？（）

A.地方導(dǎo)游應(yīng)立刻拿出隨身準備的退燒藥給游客服用
B.勸患病的游客及早就醫(yī)，不要強行游覽
C.關(guān)心患病的游客，提醒其注意休息
D.需要時可陪同患者前往醫(yī)院就醫(yī)
E.嚴禁導(dǎo)游擅自給患者用藥

10.多項選擇題若港澳同胞在內(nèi)地旅游期間丟失“港澳居民來往內(nèi)地通行證”，導(dǎo)游應(yīng)告知的事項有（）。

A.立即向遺失地公安派出所報失，并取得報失證明
B.憑報失證明到當?shù)毓矙C關(guān)出入境管理部門申領(lǐng)返回港澳的證件
C.在申領(lǐng)時需填寫“入出境通行證申請表”
D.經(jīng)核實身份后，公安機關(guān)將給遺失人簽發(fā)“中華人民共和國入出境通行證”
E.經(jīng)核實身份后，公安機關(guān)將給遺失人簽發(fā)“港澳居民來往內(nèi)地通行證”