單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的報(bào)酬策略包含（）和（）兩項(xiàng)核心能力。

A.服務(wù)，經(jīng)歷
B.技術(shù)，便利
C.專業(yè)，商品
D.品位，時(shí)間


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)實(shí)地調(diào)查收集客戶需求信息的方法有哪個(gè)（）。

A.詢問(wèn)調(diào)查法
B.資料調(diào)查法
C.統(tǒng)計(jì)分析法
D.圖表法

2.單項(xiàng)選擇題哪一項(xiàng)不是配送線路優(yōu)化須掌握的基礎(chǔ)資料（）。

A.轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶總數(shù)
B.轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶分布情況
C.月送貨量及每個(gè)客戶平均貨源需求量
D.送貨車輛種類、數(shù)量及裝載能力

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是送貨作業(yè)計(jì)劃類型（）。

A.送貨主計(jì)劃
B.日送貨計(jì)劃
C.特殊送貨計(jì)劃
D.周送貨計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不是分揀作業(yè)控制方法（）。

A.全程監(jiān)控
B.質(zhì)量控制
C.庫(kù)存控制
D.目標(biāo)控制

5.單項(xiàng)選擇題EIQ常用的統(tǒng)計(jì)方法不含哪一項(xiàng)（）。

A.平均值
B.柏拉圖分析
C.交叉分析
D.統(tǒng)計(jì)分組法

7.單項(xiàng)選擇題安全庫(kù)存+采購(gòu)耗用時(shí)間B平均日耗用量=（）。

A.最高庫(kù)存量
B.最低庫(kù)存量
C.安全庫(kù)存量
D.期末庫(kù)存量

8.單項(xiàng)選擇題以下不屬于提高客戶服務(wù)水平的是（）。

A.保證商品質(zhì)量
B.減少缺貨頻次
C.根據(jù)需要提供在包裝、整理、分揀、組合等附加服務(wù)
D.降低商品價(jià)格

9.單項(xiàng)選擇題運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃被打亂時(shí)，應(yīng)立即采取有效調(diào)節(jié)措施，其原則不包括（）。

A.放棄局部，保持整體計(jì)劃執(zhí)行
B.放棄當(dāng)日計(jì)劃，保持次日即以后正常計(jì)劃
C.放棄短途位計(jì)劃，維持長(zhǎng)途運(yùn)輸計(jì)劃
D.放棄運(yùn)費(fèi)高的計(jì)劃，維持運(yùn)費(fèi)低的計(jì)劃

最新試題

以下哪一項(xiàng)不是TPM“四個(gè)零”（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

清除工作場(chǎng)所的灰塵、垃圾、油污，創(chuàng)造整潔、明快的工作環(huán)境，這是屬于S5活動(dòng)的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促進(jìn)實(shí)行直達(dá)運(yùn)輸托盤化的措施不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中長(zhǎng)距離、大批量貨物運(yùn)輸，速度快，載運(yùn)量大，要求不大受自然環(huán)境影響，應(yīng)選擇運(yùn)輸方式是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）更好地實(shí)現(xiàn)貨物“門到門”運(yùn)輸?shù)囊环N新型、高效率和高效益的運(yùn)輸方式。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些關(guān)于物流信息系統(tǒng)類型描述是錯(cuò)誤的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通常在500km經(jīng)濟(jì)里程之內(nèi)的中短途運(yùn)輸由（）運(yùn)輸承擔(dān)干線、大運(yùn)量、快速由（）運(yùn)輸承擔(dān)，二者形成聯(lián)合運(yùn)輸方式。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

追求物流設(shè)備投資效益，是要加強(qiáng)技術(shù)管理，保證設(shè)備在（）階段充分發(fā)揮效能。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

水路貨物運(yùn)輸主要與船舶運(yùn)輸作業(yè)相關(guān)，其業(yè)務(wù)流程是托運(yùn)、（）、裝船、運(yùn)輸、卸船、到達(dá)交貨。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在檢查運(yùn)輸作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)，使貨源、運(yùn)載工具、裝卸設(shè)備和（）處于就緒狀態(tài)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題