多項選擇題中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)的存在和發(fā)展對我國的好處是有利于（）。

A.吸引外資
B.引進技術(shù)
C.引進設(shè)備
D.引進先進管理方法
E.交流互鑒


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2.單項選擇題如全程導(dǎo)游帶領(lǐng)的旅游團赴西北地區(qū)旅游，應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識主要是（）。

A.歷史文化知識
B.少數(shù)民族知識
C.喀斯特地貌知識
D.園林藝術(shù)知識

3.單項選擇題“你們看，天門洞好高哇！”導(dǎo)游在這里運用的語調(diào)是（）。

A.升調(diào)
B.降調(diào)
C.平調(diào)
D.直調(diào)

4.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的根本是導(dǎo)游人員要做到（）。

A.滿足游客的合理需要
B.向游客提供熱情的服務(wù)
C.安排好游客的旅行生活
D.同游客進行情感交流

5.單項選擇題天安門廣場是世界最大的廣場。這里所運用的邏輯方法是（）。

A.分析法
B.綜合法
C.比較法
D.歸納法

6.單項選擇題導(dǎo)游勞動報酬及相關(guān)權(quán)益的實現(xiàn)，主要依靠（）得以保障。

A.口頭約定
B.勞動合同
C.實際帶團
D.電話記錄

8.單項選擇題按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》，團體旅客誤機，其（）。

A.客票可改簽，不收退票費
B.客票可改簽，加收20%退票費
C.客票可改簽，加收50%退票費
D.客票作廢，票款不退

10.單項選擇題在保險業(yè)務(wù)范圍進行的分類中，“索道意外保險”和“游船意外保險”屬于（）。

A.旅游意外保險
B.旅游責(zé)任保險
C.全程旅游保險
D.單項旅游保險