單項(xiàng)選擇題什么是銀行價(jià)值創(chuàng)造的新體現(xiàn)()

A.渠道價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.營銷價(jià)值
D.信息價(jià)值


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1.單項(xiàng)選擇題什么是銀行維系客戶關(guān)系的重要紐帶()

A.渠道價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.營銷價(jià)值
D.信息價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題什么是銀行創(chuàng)新發(fā)展的源泉()

A.渠道價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.營銷價(jià)值
D.信息價(jià)值

3.單項(xiàng)選擇題什么是銀行降低服務(wù)成本的利器()

A.渠道價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.營銷價(jià)值
D.信息價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題客服中心按照呼叫類型不同,可分為綜合客戶服務(wù)中心()

A.混合客戶中心
B.單一客戶服務(wù)中心
C.同業(yè)客戶服務(wù)中心
D.客戶服務(wù)中心

最新試題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對存款人的負(fù)債。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項(xiàng)選擇題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

題型:判斷題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問個人存款包括哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評估外部職業(yè)機(jī)會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國對活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()

題型:單項(xiàng)選擇題

《個人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個機(jī)構(gòu)頒布的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

定期存款的典型代表是哪一種存款種類()

題型:單項(xiàng)選擇題