多項選擇題自助機(jī)具按功能不同,可分為()。

A.自動取款機(jī)(ATM)
B.金融自助通
C.單存機(jī)(CDM)
D.存取款一體機(jī)(CRS)


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1.單項選擇題對于個人經(jīng)營貸款的借款人經(jīng)營場所的現(xiàn)場調(diào)查,以下說法錯誤的是:()

A.調(diào)查經(jīng)營處所是自有或租賃、店面所處位置、裝修情況等
B.必須對經(jīng)營處所拍照留檔,至少提供2幅含調(diào)查人員在內(nèi)的經(jīng)營實體門口、周邊及內(nèi)部設(shè)施狀況的場景照片
C.對于采用互保、聯(lián)保方式辦理的個人經(jīng)營貸款,應(yīng)輔助提供互保、聯(lián)保各成員的合照
D.對于個人商用房裝修貸款,調(diào)查崗必須對擬裝修商用房進(jìn)行現(xiàn)場勘查

2.單項選擇題分行實行查庫制度,查庫時應(yīng)涵蓋的內(nèi)容,以下正確的是()

A.機(jī)構(gòu)庫、柜員尾箱
B.柜員尾箱、ATM鈔箱
C.金庫、機(jī)構(gòu)庫、柜員尾箱、ATM鈔箱
D.金庫、機(jī)構(gòu)庫、柜員尾箱

3.單項選擇題以下不屬于投訴處理基本要求的是()

A.投訴處理的時效制
B.投訴處理的聯(lián)動與協(xié)作制
C.投訴處理的反饋問責(zé)制與領(lǐng)導(dǎo)督察制
D.首問責(zé)任制

9.單項選擇題客戶分層是以()為索引。

A.客戶身份證件號碼
B.借記卡卡號
C.客戶身份證件種類
D.客戶金融資產(chǎn)

最新試題

調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費類貸款的貸后檢查報告時,還應(yīng)提交下列哪些材料()

題型:多項選擇題

對于“工資貸”業(yè)務(wù),對借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測,對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時采取電話核實、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險控制措施:()

題型:多項選擇題

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()

題型:多項選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中,應(yīng)至少包括()

題型:多項選擇題

在線版手機(jī)銀行使用短信認(rèn)證碼可以做哪些業(yè)務(wù)?()

題型:多項選擇題

以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()

題型:多項選擇題

手機(jī)銀行理財計算器可提供哪些功能?()

題型:多項選擇題

客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀(jì)念日維護(hù)()營銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項目,其他尊享的N種特色服務(wù)主要有()。

題型:多項選擇題

持有以下哪種卡片的客戶可以購買興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()

題型:多項選擇題