單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中，影響時(shí)間的因素不包括（）。

A.定單傳送時(shí)間
B.定單處理時(shí)間
C.定單發(fā)送時(shí)間
D.定單的正確性


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1.多項(xiàng)選擇題老化物品在機(jī)械性能方面的變化包括（）。

A.材料的絕緣性能
B.材料的介電常數(shù)
C.材料的變硬
D.材料表面起毛

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）不屬于揀貨單的主要內(nèi)容。

A.客戶基本情況
B.揀貨時(shí)間
C.運(yùn)單號(hào)
D.商品信息

3.多項(xiàng)選擇題按運(yùn)輸組織方式分，航空貨運(yùn)合同可分為（）。

A.包機(jī)貨運(yùn)合同
B.零散貨運(yùn)合同
C.郵件快件貨運(yùn)合同
D.鮮活貨物運(yùn)輸合同

4.單項(xiàng)選擇題多數(shù)微生物在（）時(shí)便很快死亡。

A.30℃
B.40℃
C.60℃
D.80℃

5.單項(xiàng)選擇題運(yùn)輸過程中，貨物發(fā)生了損壞、滅失、短少的，承運(yùn)人違反了（）義務(wù)。

A.按時(shí)
B.安全
C.準(zhǔn)確
D.經(jīng)濟(jì)

6.單項(xiàng)選擇題客戶對(duì)供電公司所提供的電力服務(wù)的使用是基于以下（）類型的忠誠。

A.壟斷忠誠
B.親友忠誠
C.惰性忠誠
D.信賴忠誠

7.單項(xiàng)選擇題（）是確保配送中心庫存能力的最佳分配方式。

A.單一訂單分配
B.多訂單分配
C.批次訂單分配
D.組合訂單分配

10.單項(xiàng)選擇題各類裝卸船機(jī)、車機(jī)等屬于（）。

A.起重機(jī)械
B.運(yùn)輸機(jī)械
C.裝卸機(jī)械
D.管道氣力輸送裝備