A.卡片賬單期限額維護(hù)
B.卡片無卡交易限額維護(hù)
C.卡片無卡自助消費(fèi)的開通與關(guān)閉
D.網(wǎng)上支付的開通與關(guān)閉
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A.否認(rèn)辦卡、否認(rèn)掛失
B.否認(rèn)交易
C.否認(rèn)資料修改
D.卡片被他人簽收
A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護(hù)
D.銷戶業(yè)務(wù)
A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺
C.掌上銀行
D.自助語音
A.預(yù)算單位公務(wù)卡
B.漂亮升級媽媽卡
C.ETC信用卡
D.QQ聯(lián)名IC信用卡
A.有效期
B.CVV2碼
C.消費(fèi)方式
D.支付密碼
最新試題
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時，銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為（）。
深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
樂分卡（自動分期升級版）不支持哪些分期？（）
受理信用卡業(yè)務(wù)時，當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計(jì)錯誤次數(shù)達(dá)到（）項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
有關(guān)客戶級W說法錯誤的是（）。
以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研，說法正確的是（）。
以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是（）。