簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

分析事故造成的原因。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

領(lǐng)隊該怎么辦？

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。