A.現(xiàn)金存款
B.現(xiàn)金取款
C.現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬
D.開通網(wǎng)銀
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A.存款業(yè)務(wù)清楚存款金額直接輸入具體金額存款，按輸入金額判斷身份審核
B.不清楚存款金額選擇“不清楚存款金額，直接放鈔”按大小額方式存款，按“大小額”選擇判斷身份審核
C.所有存款業(yè)務(wù)均需客戶本人辦理
D.存款業(yè)務(wù)可以代理
A.超柜存款沒有取消存款選項(xiàng)，客戶不能反悔
B.ATM設(shè)有緩存箱，客戶可以取消存款，原鈔票返還客戶
C.超級柜臺沒有緩存箱，鈔票驗(yàn)鈔通過直接進(jìn)入循環(huán)鈔箱
D.超級柜臺與ATM均設(shè)有緩存箱，客戶可以取消存款，原鈔票返還客戶
A.對客戶進(jìn)行防電信詐騙提醒
B.對客戶進(jìn)行匯款實(shí)時(shí)到賬的提醒
C.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)缺陷
D.前端服務(wù)人員需要審核客戶是否為本人，不是本人應(yīng)予以拒絕
A.我要開卡
B.我要轉(zhuǎn)賬
C.我要銷卡
D.外匯匯出匯款
A.純磁條卡
B.純芯片卡
C.磁條芯片復(fù)合卡
D.非接觸IC卡
A.核心生產(chǎn)系統(tǒng)
B.個(gè)人客戶營銷與管理系統(tǒng)
C.信用卡發(fā)卡營銷系統(tǒng)
D.征信系統(tǒng)
A.客戶插入二代居民身份證過程
B.客戶輸入密碼過程
C.客戶電子簽名過程
D.前端人員指紋審核過程
A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.密碼重置
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)撤銷
A.超級柜臺購買的保單可在省內(nèi)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
B.超級柜臺購買的保單，跨省僅可查詢
C.非超級柜臺購買的保單只可查詢，不可撤單
D.超級柜臺和非超級柜臺購買的保單均可在省內(nèi)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷、領(lǐng)取/退保等操作
A.口頭掛失
B.本-網(wǎng)點(diǎn)書面掛失
C.任一網(wǎng)點(diǎn)書面掛失
D.正常
最新試題
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺對需后臺身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。
超級柜臺上，客戶選擇的是定額存款時(shí)，累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時(shí)停止驗(yàn)鈔。
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外，同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通個(gè)人消息服務(wù)，必須簽約電子銀行服務(wù)。
新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為：BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級柜臺。
為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理，如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額，系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約，前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。
超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動審核，所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式，客戶可以連續(xù)辦理。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí)，兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。