多項選擇題“存單現(xiàn)金開戶成功但打印失敗”的異常處理具體流程為()。

A.取出未打印存單
B.從受理口插入存單
C.設備對存單開戶交易進行抹賬,并收納至回收箱,資金掛至95過渡。
D.設備端聯(lián)動重新發(fā)起存單開戶交易(從95轉開)
E.成功打印存單,交易完成,賬目處理完畢。


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列關于超級柜臺離行上門服務業(yè)務說法正確的是()。

A.業(yè)務現(xiàn)場應至少有兩人在場
B.業(yè)務經(jīng)辦員須佩戴統(tǒng)一配發(fā)帶照片的工號牌,并攜帶載有本人姓名、所屬銀行等相關信息的名片。
C.每日日終清點設備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
D.營銷活動結束后,應將便攜式設備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點憑證庫,清空設備憑證箱。

2.多項選擇題吞卡一般為()導致。

A.設備故障
B.操作超時
C.客戶重復輸入簡單
D.機器為客戶保管銀行卡

3.多項選擇題超級柜臺業(yè)務辦理“五不得”的內(nèi)容為()。

A.不得代客操作
B.不得代客保管各類支付工具、K寶K令、有效身份證件等物品。
C.不得宣傳、營銷非農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品。
D.不得反復提交后臺審核不通過的業(yè)務
E.不得給重點關注人員建立操作號


4.多項選擇題下列關于超柜崗位制約風險可控說法正確的是()。

A.非集中加配鈔網(wǎng)點A、B崗由超柜設備維護崗(前端服務員)擔任,PDA由內(nèi)勤行長保管。
B.集中加配鈔網(wǎng)點A崗由設備維護崗擔任,B崗可由設備維護崗或內(nèi)勤行長擔任。
C.關注人員不得參與超柜設備管理,不得設置超柜相關崗位。
D.交接過程必須堅持分管分用原則

5.多項選擇題超級柜臺()崗與生產(chǎn)管理崗互斥。

A.前端服務崗
B.設備維護崗
C.信息管理崗
D.信息查詢崗

6.多項選擇題加載密鑰時報錯“管理員手機號錯誤”的解決方法有()。

A.檢查輸入的手機號,確保輸入正確。
B.檢查該手機號在監(jiān)控系統(tǒng)中有對應的用戶信息
C.檢查該手機號在監(jiān)控系統(tǒng)中是否對應多個用戶,刪除多余的用戶記錄。
D.可不刪除多余的用戶記錄

7.多項選擇題辦理業(yè)務時,報錯“該業(yè)務暫不受理此異地卡”的解決方法是()。

A.首先,檢查【本異地卡維護】相應地市卡號段是否配置正常。
B.接著,檢查【業(yè)務受理卡范圍維護】相關業(yè)務受理卡范圍是否正確維護。
C.最后,重啟設備端應用。
D.不允許重啟設備

8.多項選擇題裝機時報錯19,“管理員無此機構權限”的解決方法是()。

A.若管理員不在該機構,則做用戶遷移。
B.若該設備不在該機構,則做設備遷移。
C.若管理員不在該機構,則做用戶轉移。
D.若該設備不在該機構,則做設備轉移。

10.多項選擇題()情況下,可將其中一臺超柜設置成自助模式,菜單自動切換。

A.沒有客戶
B.客戶繁忙
C.大堂經(jīng)理臨時離崗
D.網(wǎng)點設備放置分散

最新試題

超級柜臺大額現(xiàn)金取款業(yè)務,如果客戶沒有進行大額預約,即使前端服務崗進行指紋確認也無法取款。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務只支持持卡人本人辦理業(yè)務,不支持代理。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺提供“保險購買”交易,需要客戶進行風險評估。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務不支持登錄模式。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺可以根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺對需后臺身份審核的業(yè)務需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核,所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題