A.規(guī)定面額
B.機(jī)械清分
C.符合人民銀行的流通標(biāo)準(zhǔn)
D.嚴(yán)禁放入假鈔和殘鈔
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A.回鈔金額
B.賬面金額
C.流水余額
D.鈔箱限額
A.補(bǔ)充加鈔
B.整體換箱
C.整體換鈔
D.隨機(jī)換鈔
A.主管行長(zhǎng)
B.運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人
C.管庫(kù)員
D.運(yùn)營(yíng)監(jiān)管員
A.在途現(xiàn)金應(yīng)通過“運(yùn)送中現(xiàn)金”科目核算,當(dāng)日所需現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)日核銷
B.預(yù)約出庫(kù)、日終繳款的運(yùn)送中現(xiàn)金,可延至次日核銷,遇公休日或節(jié)假日可延至下一工作日核銷
C.系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金調(diào)撥,因特殊情況退回的,可于收到退回現(xiàn)金的下一個(gè)工作日核銷“運(yùn)送中現(xiàn)金”
D.年末“運(yùn)送中現(xiàn)金”科目不得有余額
A.柜面經(jīng)理指紋異常是指?jìng)€(gè)體指紋特征不明顯或因季節(jié)性變化導(dǎo)致指紋特征不易識(shí)別。
B.經(jīng)管理員重復(fù)采集指紋確認(rèn)為指紋異常的,可審批同意采用“密碼+主管指紋授權(quán)”認(rèn)證方式,有效期為1年。
C.審批有效期期末,管理員要對(duì)柜面經(jīng)理指紋情況進(jìn)行重新確認(rèn),如指紋仍然異常可認(rèn)定為長(zhǎng)期有效。
D.管轄行運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)每半年匯總轄內(nèi)指紋異常柜面經(jīng)理情況以正式文件形式報(bào)上級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理部門備案。
最新試題
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。