A.方便加鈔清機
B.實時處理客戶長款,避免客戶投訴
C.網(wǎng)點加鈔工作量大
D.網(wǎng)點加鈔工作量較小
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A.存取限額高
B.可辦業(yè)務(wù)多
C.存取速度快
D.記錄冠字號碼
A.現(xiàn)金輔柜+2017款立式超柜
B.現(xiàn)金一體機
C.票據(jù)一體機
D.現(xiàn)金票據(jù)一體機
A.可以辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)
B.可以辦理開卡業(yè)務(wù)
C.可以辦理開通網(wǎng)銀
D.可以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)
A.現(xiàn)金存款
B.現(xiàn)金取款
C.現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬
D.開通網(wǎng)銀
A.存款業(yè)務(wù)清楚存款金額直接輸入具體金額存款,按輸入金額判斷身份審核
B.不清楚存款金額選擇“不清楚存款金額,直接放鈔”按大小額方式存款,按“大小額”選擇判斷身份審核
C.所有存款業(yè)務(wù)均需客戶本人辦理
D.存款業(yè)務(wù)可以代理
A.超柜存款沒有取消存款選項,客戶不能反悔
B.ATM設(shè)有緩存箱,客戶可以取消存款,原鈔票返還客戶
C.超級柜臺沒有緩存箱,鈔票驗鈔通過直接進入循環(huán)鈔箱
D.超級柜臺與ATM均設(shè)有緩存箱,客戶可以取消存款,原鈔票返還客戶
A.對客戶進行防電信詐騙提醒
B.對客戶進行匯款實時到賬的提醒
C.業(yè)務(wù)流程設(shè)計缺陷
D.前端服務(wù)人員需要審核客戶是否為本人,不是本人應(yīng)予以拒絕
A.我要開卡
B.我要轉(zhuǎn)賬
C.我要銷卡
D.外匯匯出匯款
A.純磁條卡
B.純芯片卡
C.磁條芯片復(fù)合卡
D.非接觸IC卡
A.核心生產(chǎn)系統(tǒng)
B.個人客戶營銷與管理系統(tǒng)
C.信用卡發(fā)卡營銷系統(tǒng)
D.征信系統(tǒng)
最新試題
超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計存款金額達到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。
超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。
為了貫徹落實人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認取鈔。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺提供“保險購買”交易,需要客戶進行風(fēng)險評估。
超級柜臺存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認證。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺支持按網(wǎng)點設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點實際需要定制開卡業(yè)務(wù)。
超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號碼。